বিদেশে বিক্রি
অন্য দেশের স্টোরে বিক্রি: চীনের একটি কারখানা যেভাবে যুক্তরাষ্ট্রের দোকান খুঁজে পায়
আপনার ব্যবসা যেকোনো জায়গায় হতে পারে। আপনার এজেন্ট আপনার বেছে নেওয়া দেশে কাজ করে, সেখানে দোকান খুঁজে বের করে এবং তাদের ভাষায় তাদের লেখে। যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম দোকান পেতে চায় এমন একটি উৎপাদকের জন্য এটি কেমন দেখায়, তা এখানে দেখানো হলো।
Lin একটি পারিবারিক কারখানা চালায়, যেখানে স্টোনওয়্যারের প্লেট ও বাটি তৈরি হয়। বছরের পর বছর তারা ইমপোর্ট এজেন্ট ও বাণিজ্য মেলার মাধ্যমে বিক্রি করেছে। এখন তারা যুক্তরাষ্ট্রের স্বাধীন রান্নাঘর, গিফট ও হোম শপগুলোতে সরাসরি বিক্রি করতে চায়, যেখানে তাদের পণ্য তিন গুণ দামের ব্র্যান্ডগুলোর পাশে থাকবে। সমস্যাটা চেনা: পৃথিবীর অন্য প্রান্তে শত শত সঠিক দোকান কীভাবে খুঁজে পাবেন, আর কীভাবে এমনভাবে লিখবেন যাতে তারা পড়ে?
নিজের ভাষায় সেটআপ করুন
Lin চীনা ভাষায় সেটআপ পূরণ করেন: অ্যাপ এবং সেটআপ কোচ ষোলোটি ভাষায় কথা বলে। যা বদলায় তা হলো প্রতিটি এজেন্টের দেশ। Lin যুক্তরাষ্ট্র বেছে নেন, তাই এজেন্ট যুক্তরাষ্ট্রের দোকান খোঁজে এবং ইংরেজিতে সেগুলোকে লেখে, আর প্রতিটি স্ক্রিন, রিপোর্ট ও পরামর্শ Lin-এর জন্য চীনা ভাষাতেই থাকে।
- আদর্শ ক্রেতা: যুক্তরাষ্ট্রের স্বাধীন রান্নাঘরের সামগ্রী, গিফট ও হোম শপ, যারা টেবিলওয়্যার বিক্রি করে, যাদের ওয়েবসাইট ও ব্যবসায়িক ইমেইল আছে; কোনো চেইন নয়, কোনো ডিসকাউন্ট স্টোর নয়।
- উদাহরণ দোকান: যুক্তরাষ্ট্রের তিনটি দোকান, যেখানে Lin নিজের পণ্য দেখতে চাইবে।
- অফার: $300 এর প্রথম অর্ডার, মার্কিন ডলারে দাম, তাদের যুক্তরাষ্ট্রের গুদাম থেকে 5 থেকে 7 দিনে পাঠানো, কার্ড বা ইনভয়েসের মাধ্যমে পেমেন্ট।
সীমান্ত পেরিয়েও কাজ করে এমন অফার
বিদেশের কোনো কারখানার ইমেইল পেলে যুক্তরাষ্ট্রের একজন দোকানমালিকের সবার আগে তিনটি প্রশ্ন থাকে: পৌঁছে দিতে মোট খরচ কত, কত সময় লাগবে, এবং সমস্যা হলে কে সামলাবে। প্রশ্ন করার আগেই অফারে এগুলোর উত্তর থাকা উচিত।
- তাদের মুদ্রায় দাম, পৌঁছে দেওয়াসহ। মার্কিন ডলারে দাম বলুন এবং শিপিং ও আমদানি শুল্ক অন্তর্ভুক্ত কি না তা জানান। “শুল্ক পরিশোধিত, আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছানো” সবচেয়ে বড় দুশ্চিন্তা দূর করে।
- ছোট একটি প্রথম অর্ডার। নতুন স্টকিস্ট একটি পুরো কনটেইনারের ঝুঁকি নেয় না। কম ন্যূনতম প্রথম অর্ডার, আর বড় অর্ডারে বেশি ছাড়, প্রথম “হ্যাঁ” এনে দেয়।
- প্রকৃত ডেলিভারির সময়। দেশে মজুত থাকা পণ্য কয়েক দিনে পাঠানো যায়; কারখানা থেকে পাঠাতে কয়েক সপ্তাহ লাগতে পারে। কোনটি প্রযোজ্য, তা সততার সঙ্গে বলুন।
- তাদের বাজারের নিয়ম। শিশুদের পণ্য, খাবারের সংস্পর্শে আসা পণ্য বা প্রসাধনীর জন্য প্রতিটি দেশে আলাদা শর্ত আছে। কাগজপত্র প্রস্তুত রাখুন, এবং শুধু তখনই সেটি বলুন যখন আপনার কাছে সেগুলো আছে।
- উত্তর দেওয়ার মতো একজন মানুষ। উত্তর আপনার ইমেইলে আসে। এক দিনের মধ্যে, তাদের ভাষায় ও তাদের কাজের সময়ে উত্তর দিন।
সংখ্যাগুলো দেখতে কেমন
Lin বেছে নেয় Growth, মাসে 2,000টি ইমেইল। নতুন প্রেরক প্রথম দিন থেকে এত ইমেইল পাঠাতে পারে না, তাই পাঠানো সপ্তাহে সপ্তাহে বাড়ে: প্রথম মাসে প্রায় 1,640টি ইমেইল যেতে পারে, আর দ্বিতীয় মাস থেকে পুরো 2,000টি। যে দোকান মানানসই, সে নিজের ইমেইল পায়, আর উত্তর না দিলে এক সপ্তাহ পরে একটি ফলো-আপ পায়; দুটিই ইমেইল হিসেবে গণ্য হয়। তাই প্রথম মাসেই এক হাজারেরও বেশি মার্কিন দোকান Lin-এর কারখানার কথা জানতে পারে।
এই দোকানগুলোর কতগুলো উত্তর দেবে আর কতগুলো কিনবে, তা কেউ নিশ্চিত করে বলতে পারে না: এটি নির্ভর করে পণ্য, দাম, অফার এবং Lin কত দ্রুত উত্তর দেয় তার ওপর। সহজ হিসাব হিসেবে, প্রতি 50টি দোকানের 1টি উত্তর দিলে এক হাজার দোকান থেকে প্রথম মাসে প্রায় 20টি কথোপকথন হবে। Lin-এর আসল সংখ্যা প্রতিদিন ড্যাশবোর্ডে, প্রতিটি এজেন্ট অনুযায়ী দেখা যাবে: পাঠানো, খোলা, ক্লিক করা ও উত্তর পাওয়া।
এটি হিসাব, প্রতিশ্রুতি নয়। ওপরের উত্তরের হার শুধু পরিধি বোঝানোর জন্য একটি ধারণা। আপনার নিজের হার বেশি বা কম হতে পারে; রিপোর্ট পেজে তা ঘটার সঙ্গে সঙ্গেই দেখা যায়।
প্রতিটি দেশের নিজস্ব নিয়ম আছে, এবং এজেন্ট তা মেনে চলে
অন্য দেশের কোনো ব্যবসায় লিখতে হলে বাণিজ্যিক ইমেইলের ক্ষেত্রে সেই দেশের নিয়ম মানতে হয়। এজেন্ট আপনার হয়ে তা করে: যুক্তরাজ্যে এটি শুধু নিবন্ধিত কোম্পানিকে লেখে, ব্রাজিলে শুধু কোম্পানির ইনবক্সে এবং গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিসহ লেখে, ইসরায়েল ও দক্ষিণ আফ্রিকায় আগে সম্মতি চায় এবং দোকান রাজি না হওয়া পর্যন্ত আর কিছু লেখে না। প্রতিটি ইমেইলে থাকে আপনার নাম, আপনার ঠিকানা এবং সহজে আনসাবস্ক্রাইব করার উপায়। পূর্ণ তালিকা সাধারণ জিজ্ঞাসা পেজে আছে।
বর্তমানে এই দেশগুলোতে এজেন্টরা দোকান খুঁজে দেয়। একটি এজেন্ট একটি দেশে কাজ করে, তাই দুটি দেশে পৌঁছাতে হলে দুটি এজেন্ট ব্যবহার করতে হয়।
