সরাসরি উত্তর, অস্বস্তিকর প্রশ্নগুলোসহ।

যেসব ব্যবসা স্টোরে পণ্য বিক্রি করে তাদের জন্য: ব্র্যান্ড, পাইকার, নির্মাতা ও সরবরাহকারী, যারা আরও বেশি স্টোরে নিজেদের পণ্য রাখতে চান। পাশাপাশি যারা কোম্পানির কাছে বিক্রি করেন তাদের জন্যও: যেমন কর্পোরেট গ্রুপ ও ইভেন্ট খোঁজা হোটেল, বা কর্পোরেট ক্লায়েন্ট খোঁজা সেবা ব্যবসা। এটি শুধুই B2B।

হ্যাঁ। “আপনার ব্যবসা” অংশে আপনি বেছে নেন কাদের কাছে বিক্রি করেন: স্টোর, না কোম্পানি। কোম্পানির ক্ষেত্রে আপনার এজেন্টরা আপনার বেছে নেওয়া শহরগুলোর কাছাকাছি কর্পোরেট ক্লায়েন্ট, গ্রুপ, ইভেন্ট আয়োজক এবং আপনার এলাকায় ভ্রমণকারী দল খুঁজে বের করে, কখনোই আপনার প্রতিযোগীদের নয়। অফারের প্রশ্নগুলো বদলে গিয়ে একটি কোম্পানির যা জানা দরকার সেদিকে যায়: কারা যোগ্য, বিলিং, কীভাবে তারা আপনাকে আগে দেখতে পারে, এবং একটি পরিচিতিমূলক অফার।

হ্যাঁ। প্রতিটি সেকশনের শেষে একটি “Review with Katya” বাটন আছে: Katya আপনার লেখা পড়ে ফিল্ড ধরে ধরে উন্নতির পরামর্শ দেয়, যা আপনি গ্রহণ করতেও পারেন, না-ও করতে পারেন। সে আপনার ইমেইলও লিখে দিতে পারে (প্রথমটি, ভার্সন B এবং ফলো-আপ) এবং টেমপ্লেট রিভিউ যা ঠিক করতে বলে তা সংশোধন করতে পারে। প্রতিটি নতুন রিভিউয়ে আপনার প্ল্যানের একটি অ্যাসিস্ট্যান্ট বার্তা খরচ হয়; যে বিষয় বদলায়নি তার রিভিউ আবার দেখা বিনামূল্যে। Katya সম্পর্কে আরও জানুন।

না। আপনার এজেন্টরা শুধু স্টোর ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে তাদের ব্যবসায়িক যোগাযোগের ঠিকানায় লেখে। StockistScout সাধারণ জনগণের কাছে বিক্রির জন্য বা ভোক্তা মার্কেটিং ইমেইলের জন্য নয়।

যুক্তরাষ্ট্র, মেক্সিকো, কানাডা, গুয়াতেমালা, হন্ডুরাস, পেরু, কলম্বিয়া, পানামা, আর্জেন্টিনা, চিলি, প্যারাগুয়ে, ব্রাজিল, যুক্তরাজ্য, আয়ারল্যান্ড, ফ্রান্স (গুয়াদেলুপ ও মার্টিনিকসহ), বেলজিয়াম (ব্রাসেলস, ওয়ালোনিয়া ও ফ্ল্যান্ডার্স), নরওয়ে, ফিনল্যান্ড, এস্তোনিয়া, লিথুয়ানিয়া, আইসল্যান্ড, ক্রোয়েশিয়া, ইসরায়েল, সংযুক্ত আরব আমিরাত, জর্ডান, মরক্কো, দক্ষিণ আফ্রিকা, সিঙ্গাপুর, হংকং, তাইওয়ান, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড, ভারত, ফিলিপাইন এবং ক্যারিবীয় দ্বীপপুঞ্জের (ত্রিনিদাদ ও টোবাগো, বাহামা, বার্বাডোস, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, বারমুডা ও আরুবা) প্রাপকদের কাছে। প্রতিটি এজেন্টের জন্য দেশ আপনিই বেছে নেন: একটি এজেন্ট একটি দেশে কাজ করে এবং সেই দেশের ভাষায় লেখে, তাই দুটি দেশে পৌঁছাতে হলে দুটি এজেন্ট ব্যবহার করবেন। ক্যারিবীয় দ্বীপপুঞ্জ একটিই পছন্দ: একটি এজেন্টই ছয়টি দ্বীপে কাজ করে। বেলজিয়াম দুটি পছন্দ: ব্রাসেলস ও ওয়ালোনিয়া ফরাসি ভাষায়, ফ্ল্যান্ডার্স ইংরেজিতে। আপনার ব্যবসা যেকোনো জায়গায় হতে পারে। কানাডায় আমরা সেখানকার স্প্যাম-বিরোধী আইন (CASL) মেনে চলি, আর অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডে তাদের সমতুল্য আইন (Spam Act 2003 ও Unsolicited Electronic Messages Act 2007) মেনে চলি। যুক্তরাজ্যে (PECR) আমরা শুধু লিমিটেড কোম্পানি, LLP ও স্কটিশ পার্টনারশিপকে লিখি, যা Companies House-এ যাচাই করা হয়; একক মালিকানার ব্যবসাকে কখনো লিখি না। ফ্রান্সে (CPCE L34-5, CNIL) আমরা শুধু সেই ব্যবসাগুলোকে লিখি যাদের কাজের ধরন আপনার অফারের সঙ্গে মেলে, এবং প্রতিটি ইমেইলে লেখা থাকে ঠিকানাটি কোথা থেকে পাওয়া এবং কীভাবে আপত্তি জানানো যায় (GDPR)। গুয়াদেলুপ ও মার্টিনিক ফ্রান্সের অংশ, তাই সেখানেও একই ফরাসি নিয়ম প্রযোজ্য। পেরু, কলম্বিয়া, পানামা ও গুয়াতেমালায় আমরা শুধু কোম্পানির ইনবক্সে (info@, ventas@) লিখি, কখনো কোনো ব্যক্তির ঠিকানায় নয়, এবং পেরু, কলম্বিয়া, পানামা ও গুয়াতেমালার ইমেইলের বিষয়ে PUBLICIDAD লেখা থাকে (পেরুর Ley 28493, পানামার Ley 51 art. 85); কলম্বিয়ায় ইমেইল যায় শুধু সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 7টা থেকে সন্ধ্যা 7টা এবং শনিবার সকাল 8টা থেকে বিকেল 3টা পর্যন্ত, বোগোতার সময় অনুযায়ী (Ley 2300)। আর্জেন্টিনায় ইমেইলের বিষয়েও PUBLICIDAD লেখা থাকে এবং সেখানকার Disposición 4/2009-এর প্রত্যাহার-বিজ্ঞপ্তি যুক্ত থাকে। হন্ডুরাস ও প্যারাগুয়েতে আমরা স্প্যানিশে লিখি, শুধু কোম্পানির ইনবক্সে, কখনো কোনো ব্যক্তির ঠিকানায় নয়। প্যারাগুয়েতে বিষয় ও প্রথম লাইনে “Comunicación comercial no solicitada” লেখা থাকে, যেমনটা Ley 4868/2013 চায়, আর ফুটারে লেখা থাকে ঠিকানাটি স্টোরের ওয়েবসাইট থেকে পাওয়া। আয়ারল্যান্ডে আমরা শুধু কোম্পানিকে লিখি (S.I. 336/2011), আর বেলজিয়ামে শুধু ব্রাসেলস ও ওয়ালোনিয়ায় কোম্পানির সাধারণ ইনবক্সে, যেমন info@ (Royal Decree of 4 April 2003); দুই ক্ষেত্রেই GDPR বিজ্ঞপ্তি থাকে। সিঙ্গাপুরে বিষয় শুরু হয় <ADV> দিয়ে (Spam Control Act), আর হংকংয়ে আমরা শুধু কোম্পানির সাধারণ ইনবক্সে লিখি, প্রেরক ও আনসাবস্ক্রাইব লাইন চীনা ভাষাতেও থাকে (UEMO, PDPO)। ব্রাজিলে আমরা ব্রাজিলীয় পর্তুগিজে লিখি, শুধু কোম্পানির ইনবক্সে (contato@, vendas@), কখনো কোনো ব্যক্তির ঠিকানায় নয়, এবং প্রতিটি ইমেইলে LGPD বিজ্ঞপ্তি থাকে, যাতে বলা থাকে ঠিকানাটি কোথা থেকে পাওয়া এবং কীভাবে আপত্তি জানানো যায়; সেখানকার স্টোর Shopify বা Nuvemshop-এ থাকতে পারে। ক্যারিবীয় দ্বীপপুঞ্জে (ত্রিনিদাদ ও টোবাগো, বাহামা, বার্বাডোস, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, বারমুডা ও আরুবা) আমরা ইংরেজিতে লিখি, একটি এজেন্টই ছয়টি দ্বীপে কাজ করে এবং প্রতিটি স্টোরকে তার নিজের ওয়েবসাইট দেখে তার দ্বীপে বসায়; বার্বাডোসে আমরা শুধু কোম্পানির ইনবক্সে লিখি, ফুটারে একটি গোপনীয়তা-লাইন থাকে। ইসরায়েলে (Communications Law, section 30A) ইমেইল ইংরেজিতে হয়, আর প্রথমটি সম্মতি চেয়ে একটিমাত্র নিরপেক্ষ অনুরোধ, যাতে কোনো লিংক বা দাম থাকে না। শুধু যে স্টোর হ্যাঁ বলে, সে-ই আপনার ইমেইল পায়, আইন অনুযায়ী যাতে “פרסומת” (বিজ্ঞাপন) চিহ্ন দেওয়া থাকে; না বললে, বা কোনো উত্তর না দিলে, আমরা সেই স্টোরকে আর কখনো লিখি না। কোনো ফলো-আপ নেই, আর শাবাত বা ইসরায়েলের ছুটির দিনে কিছু পাঠানো হয় না। সেখানকার স্টোর Shopify-তে আছে (Wix শীঘ্রই আসছে)। নরওয়ে, ফিনল্যান্ড, এস্তোনিয়া, লিথুয়ানিয়া, আইসল্যান্ড, ক্রোয়েশিয়া ও ফ্ল্যান্ডার্সে আমরা ইংরেজিতে লিখি, শুধু কোম্পানির সাধারণ ইনবক্সে (info@, post@, salg@), কখনো নামধারী কোনো ব্যক্তির কাছে নয়, এবং শুধু কোম্পানিকে, কখনো একক মালিকানার ব্যবসাকে নয়; প্রতিটি ইমেইলে GDPR বিজ্ঞপ্তি ও প্রেরকের যোগাযোগ লাইন থাকে, আর উত্তরে STOP লিখলে আনসাবস্ক্রাইব হয়ে যায়। ভারত, ফিলিপাইন, সংযুক্ত আরব আমিরাত ও জর্ডানে আমরা ইংরেজিতে লিখি, শুধু কোম্পানির ইনবক্সে, কখনো কোনো ব্যক্তির ঠিকানায় নয়; ফিলিপাইনে প্রতিটি ইমেইলে একটি গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিও থাকে, যাতে বলা থাকে কে পাঠাচ্ছে, ঠিকানাটি স্টোরের ওয়েবসাইট থেকে পাওয়া এবং কীভাবে আপত্তি জানানো যায় (Data Privacy Act)। মরক্কোয় আমরা ফরাসিতে লিখি, শুধু কোম্পানির ইনবক্সে (Law 09-08)। দক্ষিণ আফ্রিকায় (POPIA, section 69) ইমেইল ইংরেজিতে হয়, আর প্রথমটি সম্মতি চেয়ে একটিমাত্র নিরপেক্ষ অনুরোধ, যাতে বলা থাকে স্টোরের ঠিকানাটি কোথায় পাওয়া গেছে। শুধু যে স্টোর হ্যাঁ বলে, সে-ই আপনার ইমেইল পায়; না বললে, বা কোনো উত্তর না দিলে, আমরা সেই স্টোরকে আর কখনো লিখি না। কোনো ফলো-আপ নেই। তাইওয়ানে আমরা ডিফল্টভাবে ঐতিহ্যবাহী চীনা ভাষায় লিখি (আপনি চাইলে ইংরেজিতে)। প্রতিটি ইমেইলে চীনা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই বলা থাকে ঠিকানাটি কোথা থেকে পাওয়া, এবং প্রত্যাখ্যান করার একটি বিনামূল্যের উপায় দেওয়া থাকে; লিংকের মাধ্যমে বা 「不要再寄」 (“আর পাঠাবেন না”) লিখে উত্তর দিয়ে প্রত্যাখ্যান করলে সব ব্র্যান্ডের ইমেইল একসঙ্গে বন্ধ হয়ে যায় (Personal Data Protection Act, articles 19 and 20)। যেসব সাইটে 「謝絕推銷」 (“প্রচারণা নিষিদ্ধ”) লেখা আছে, সেগুলো বাদ দেওয়া হয়। সেখানকার স্টোর SHOPLINE, CYBERBIZ ও 91APP সহ যেকোনো প্ল্যাটফর্মে থাকতে পারে। এই 32টি দেশে (চিলিসহ, Ley 19.496 art. 28 B) এবং ক্যারিবীয় দ্বীপপুঞ্জে আমরা শুধু সেই ব্যবসায়িক ঠিকানায় লিখি যা বাণিজ্যিক বার্তা প্রত্যাখ্যানের কোনো নোটিশ ছাড়াই প্রকাশিত, এবং প্রতিটি ইমেইলে প্রেরকের সঙ্গে যোগাযোগের ও আনসাবস্ক্রাইবের উপায় দেখানো থাকে।

না, আর যে-ই নিশ্চয়তা দেয় তার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। আমরা কাজের দায় নিই: আপনার বর্ণনার সঙ্গে মেলে এমন স্টোর, যত্নে পর্যালোচনা করা ইমেইল, নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে পাঠানো। কোনো স্টোর কিনবে কি না, তা নির্ভর করে আপনার পণ্য, আপনার দাম, আপনার অফার এবং তাদের সঙ্গে আপনার কথোপকথনের ওপর।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (ইমেইল বা Google দিয়ে), আর পাবেন 50টি ইমেইলের বিনামূল্যের ট্রায়াল, কার্ডের দরকার নেই। আপনার ব্যবসা, আদর্শ ক্রেতা ও অফার লিখুন, আপনার টেমপ্লেট পর্যালোচনা করা হবে, তারপর আপনার এজেন্ট চালু করুন।

প্রশ্নমালায় যা জিজ্ঞাসা করা হয়: আপনার ব্যবসার নাম ও ওয়েবসাইট, আপনার শিল্পক্ষেত্র, আপনার পণ্য ও পাইকারি দাম, যে ইমেইলে আপনি উত্তর পেতে চান, ইমেইলের ফুটারের জন্য একটি ডাক ঠিকানা (CAN-SPAM এটি বাধ্যতামূলক করে), আপনার আদর্শ ক্রেতা এবং আপনার অফার। আপনার গ্রাহক তালিকা বা আপনার মেইলবক্সে প্রবেশাধিকার আমাদের লাগে না।

প্রকাশ্য ব্যবসায়িক তথ্য থেকে: স্টোরের ওয়েবসাইট ও অন্যান্য প্রকাশ্য ব্যবসায়িক উৎস। আমরা শুধু ব্যবসায়িক যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি, ব্যক্তিগত তথ্য কখনো নয়। গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

না। আমরা আপনার ডেটা বা স্টোরগুলোর ডেটা বিক্রি করি না, এবং বিজ্ঞাপনের কাজেও ব্যবহার করি না।