StockistScout

Perguntas frequentes

Respostas diretas, inclusive às perguntas difíceis.

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O serviço

Para quem é o StockistScout?

Para empresas que vendem para lojas: marcas, atacadistas, fabricantes e fornecedores que querem mais lojas vendendo seus produtos. E também para quem vende para empresas: um hotel que busca grupos corporativos e eventos, ou uma empresa de serviços que busca clientes corporativos. É somente B2B.

Funciona se eu vendo para empresas, e não para lojas?

Sim. Em “Sua empresa” você escolhe para quem vende: lojas ou empresas. Com empresas, seus agentes procuram clientes corporativos, grupos, organizadores de eventos e equipes que viajam para a sua região, perto das cidades que você escolher, e nunca seus concorrentes. As perguntas sobre a oferta passam a ser o que uma empresa precisa saber: quem tem direito, faturamento, como ela pode conhecer você primeiro e uma oferta de boas-vindas.

Vocês me ajudam a preencher a configuração?

Sim. No fim de cada seção há um botão “Revisar com a Katya”: ela lê o que você escreveu e sugere melhorias campo por campo, que você aceita ou não. Ela também pode escrever seus e-mails (o primeiro, uma versão B e o follow-up) e corrigir o que a revisão do modelo pedir. Cada nova revisão usa uma mensagem da assistente do seu plano; ver de novo a revisão de algo que não mudou é grátis. Mais sobre a Katya.

Vocês enviam e-mails para consumidores?

Não. Seus agentes escrevem apenas para lojas e empresas, nos endereços de contato comercial delas. O StockistScout não serve para vender ao público nem para e-mail marketing para consumidores.

Para quais países vocês enviam?

Para destinatários nos Estados Unidos, México, Canadá, Guatemala, Peru, Colômbia, Panamá, Argentina, Chile, Brasil, Reino Unido, Irlanda, França, Bélgica, Singapura, Hong Kong, Austrália e Nova Zelândia. Você escolhe o país de cada agente: um agente trabalha um país e escreve no idioma dele, então para alcançar dois países você usa dois agentes. Sua empresa pode estar em qualquer lugar. No Canadá seguimos a lei antispam de lá (CASL), e na Austrália e na Nova Zelândia as equivalentes (Spam Act 2003 e Unsolicited Electronic Messages Act 2007). No Reino Unido (PECR) escrevemos apenas para limited companies, LLPs e Scottish partnerships, verificadas na Companies House, nunca para empresários individuais. Na França (CPCE L34-5, CNIL) escrevemos apenas para empresas cuja atividade combina com a oferta, e cada e-mail diz de onde veio o endereço e como se opor (GDPR). No Peru, na Colômbia, no Panamá e na Guatemala escrevemos apenas para o e-mail geral da empresa (info@, ventas@), nunca para o endereço de uma pessoa, e os e-mails para Peru, Colômbia, Panamá e Guatemala levam PUBLICIDAD no assunto (Ley 28493 do Peru, Ley 51 art. 85 do Panamá); os e-mails para a Colômbia saem apenas de segunda a sexta das 7h às 19h e aos sábados das 8h às 15h, horário de Bogotá (Ley 2300). Na Argentina os e-mails também levam PUBLICIDAD no assunto e o aviso de retirada da Disposición 4/2009. Na Irlanda escrevemos apenas para empresas (S.I. 336/2011), e na Bélgica apenas para o e-mail geral de uma empresa, como info@, em Bruxelas e na Valônia (Decreto Real de 4 de abril de 2003); ambos levam o aviso do GDPR. Em Singapura o assunto começa com <ADV> (Spam Control Act), e em Hong Kong escrevemos apenas para o e-mail geral de uma empresa, com o remetente e o cancelamento da inscrição também em chinês (UEMO, PDPO). No Brasil escrevemos em português do Brasil, apenas para o e-mail geral da empresa (contato@, vendas@), nunca para o endereço de uma pessoa, e cada e-mail leva um aviso da LGPD dizendo de onde veio o endereço e como se opor; as lojas podem estar na Shopify ou na Nuvemshop. Nesses quinze países (Chile incluído, Ley 19.496 art. 28 B) escrevemos apenas para endereços comerciais publicados sem um aviso que recuse mensagens comerciais, e cada e-mail mostra como falar com o remetente e cancelar a inscrição.

Vocês garantem vendas ou pedidos?

Não, e desconfie de quem garante. Respondemos pelo trabalho: lojas que combinam com o que você descreveu, e-mails cuidadosos e revisados, enviados dentro de limites. Se uma loja compra depende do seu produto, do seu preço, da sua oferta e da sua conversa com ela.

Posso começar hoje?

Sim. Crie sua conta (com seu e-mail ou com o Google) e você ganha um teste grátis de 50 e-mails, sem cartão. Preencha sua empresa, seu cliente ideal e sua oferta, seu modelo é revisado e você lança seu agente.

Dados

De quais dados vocês precisam?

O que o questionário pede: o nome e o site da sua empresa, seu setor, seus produtos e preços de atacado, o e-mail onde você quer receber as respostas, um endereço postal para o rodapé do e-mail (o CAN-SPAM exige), seu cliente ideal e sua oferta. Não precisamos da sua lista de clientes nem de acesso à sua caixa de entrada.

De onde vêm as lojas?

De informações comerciais públicas: os sites das lojas e outras fontes públicas de informações sobre empresas. Usamos apenas dados de contato comerciais, nunca pessoais. Veja a política de privacidade.

Vocês vendem dados?

Não. Não vendemos seus dados nem os das lojas, e não os usamos para publicidade.

Dúvidas sobre preços e cobrança estão em Preços. O que o serviço faz (revisão, limites de envio, painel) está em Recursos; os agentes, em Agentes.

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