Política de privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026. A versão em inglês prevalece; a tradução para o português é fornecida como cortesia.

O StockistScout (“o serviço”, “nós”) é um serviço da Aharon & Ita Corp, uma empresa sediada na Flórida, Estados Unidos. Nossos agentes encontram lojas que podem vender os produtos dos nossos clientes e escrevem para elas em nome desses clientes. Esta política explica quais dados processamos, sobre quem, para quê e por quanto tempo.

1. Visitantes deste site

Este site não usa publicidade. Sua escolha de idioma fica salva no seu próprio navegador (armazenamento local) e nunca chega até nós. As fontes são carregadas do Google Fonts, que recebe seu endereço IP para entregá-las.

Usamos o Google Analytics (GA4, do Google) para medir quantas pessoas visitam o site e como chegam até ele. O Google Analytics grava cookies no seu navegador e recebe dados sobre a sua visita, como as páginas que você vê, seu dispositivo e sua localização aproximada. Não o usamos para publicidade. Você pode bloqueá-lo com o complemento de desativação do Google Analytics ou nas configurações do seu navegador.

Também usamos nossa própria ferramenta de análise, sem terceiros, para melhorar o site: ela registra as páginas que você vê, até onde você rola a página, os links e botões em que você clica (apenas o texto visível deles), o tipo de dispositivo e o país e a cidade aproximados, e grava a visita para que nossa equipe possa assisti-la, inclusive ao vivo. Um identificador de visita fica no seu navegador apenas enquanto a aba estiver aberta. Os campos dos formulários são mascarados: nunca guardamos o que você digita, e não guardamos seu endereço IP. As gravações são excluídas após 7 dias.

Sua conta. Quando você cria uma conta, guardamos seu nome, seu e-mail e o que você informa no app (sua empresa, seus clientes ideais, sua oferta e seus modelos) para prestar o serviço. Os pagamentos são processados pela Stripe: nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão. Excluímos seus dados quando você encerra sua conta e nos pede.

Se você ligar para a nossa linha de vendas ((401) 417-2688), quem atende é a Katya, uma agente de voz. Guardamos um resumo escrito da ligação, o número de onde você ligou e os dados que você nos passa (nome, e-mail, empresa, mensagem), para podermos responder. Não usamos a ligação para mais nada e excluímos esses dados se você pedir.

2. Nossos clientes

Quando você abre uma conta, processamos:

Dados da conta: seu nome, seu e-mail e sua senha (guardada como hash, nunca em texto puro).
Respostas do questionário: as informações sobre sua empresa, seus produtos e preços, seu cliente ideal, sua oferta, o endereço de resposta e o endereço postal que aparece nos e-mails.
Seus modelos de e-mail e o resultado da revisão deles.
Dados de cobrança: seu plano e seus pagamentos. Os dados do cartão são processados pela Stripe; nunca os vemos.

Se você instalar o StockistScout pela Shopify App Store. O app pede uma única permissão, ler os produtos da sua loja (read_products), para entender o que você vende. Na instalação, a Shopify nos informa o nome da sua loja, o domínio, o e-mail de contato e o endereço comercial, que usamos para preencher os dados da sua empresa; você pode alterá-los no app. Não lemos seus clientes, seus pedidos nem os dados dos seus compradores. O token de acesso da sua loja é guardado criptografado. Essas contas são cobradas pela Shopify, na sua fatura da Shopify. Quando você desinstala o app, o token deixa de funcionar e seus agentes param; 48 horas depois, a Shopify nos pede para apagar os dados da sua loja, e excluímos sua conta e tudo o que há nela.

3. As lojas para as quais escrevemos

Para encontrar lojas, usamos informações comerciais públicas, como os sites das lojas e outras fontes públicas de informações sobre empresas. Tratamos apenas dados de contato comerciais: o nome da loja, o site, a localização, o e-mail comercial e, quando for público, o contato de compras. Também guardamos por que a loja combina com um cliente e o que acontece com cada e-mail: entregue, devolvido, aberto, clicado, respondido ou com inscrição cancelada.

Escrevemos apenas para empresas, nunca para consumidores, e apenas para destinatários nos Estados Unidos, México, Canadá, Guatemala, Peru, Colômbia, Panamá, Argentina, Chile, Brasil, Reino Unido, Irlanda, França, Bélgica, Singapura, Hong Kong, Austrália e Nova Zelândia. Usamos apenas os dados de contato comerciais que as próprias empresas publicam (o e-mail do site delas e o nome da empresa). Qualquer pessoa no México pode pedir acesso, retificação, cancelamento ou oposição (direitos ARCO) escrevendo para o nosso e-mail de contato. Todo e-mail traz um link para cancelar a inscrição com um clique. Quem cancela a inscrição entra na nossa lista de supressão e não recebe mais e-mails daquele cliente por nosso intermédio; guardamos apenas o necessário para respeitar essa escolha. Cada cliente escreve uma única vez para uma loja, com no máximo um acompanhamento 7 dias depois; uma loja recebe no máximo um e-mail pelo StockistScout a cada 30 dias.

Se você recebeu um e-mail nosso e quer saber quais dados temos sobre a sua empresa, ou quer que sejam excluídos, escreva para sales@stockistscout.com ou responda ao e-mail. Se os excluirmos, guardamos apenas o seu endereço na lista de supressão, para não escrever para você novamente.

4. Como usamos os dados

Para encontrar lojas que combinam com o cliente ideal de cada cliente, escrever para elas em nome dele e mostrar os resultados no seu painel.
Para revisar os modelos de e-mail, aplicar os limites de envio, a regra dos 30 dias e os cancelamentos de inscrição, e proteger a entregabilidade dos e-mails.
Para cobrar os planos e dar suporte aos clientes.

Não vendemos dados, nem de clientes nem de lojas, e não os usamos para publicidade.

5. Quem os processa para nós

Anthropic (provedor de IA, Estados Unidos): para encontrar lojas, redigir e revisar os e-mails. Segundo seus termos comerciais, os dados enviados pela sua API não são usados para treinar seus modelos.
Resend (envio de e-mails, Estados Unidos): entrega os e-mails e nos informa sobre entregas, devoluções e reclamações.
Stripe (pagamentos, Estados Unidos): processa os pagamentos das contas abertas no nosso site.
Shopify (Canadá e Estados Unidos): dá acesso à loja que instala o app e cobra essas contas.
xAI (Estados Unidos): apenas se você ligar para a linha de vendas. Sua plataforma de agentes de voz recebe o áudio da ligação para entender você e produzir a voz da Katya, e guarda a transcrição para que possamos revisá-la.
Twilio (Estados Unidos): apenas se você ligar para a linha de vendas. É a operadora de telefonia que completa a ligação.
Render (hospedagem, Estados Unidos): executa o serviço, seu banco de dados e este site.

6. Retenção

Os dados de um cliente são mantidos enquanto a conta estiver ativa e excluídos em até 90 dias após o encerramento (nas contas instaladas pela Shopify, quando a Shopify pede após a desinstalação), exceto os registros de cobrança que a lei nos obriga a manter. Para as lojas, mantemos os dados de contato comerciais enquanto forem úteis ao serviço e os excluímos mediante solicitação; a lista de supressão e o registro mínimo por trás da regra dos 30 dias são mantidos pelo tempo necessário para respeitá-las.

7. Segurança

Os dados trafegam criptografados (HTTPS). O acesso é limitado às pessoas que operam o serviço. Nenhum sistema é perfeito; se um incidente afetar você, avisaremos conforme exige a lei.

8. Seus direitos

Você pode nos pedir uma cópia dos seus dados, a correção ou a exclusão deles. Dependendo de onde você mora, a lei pode lhe dar outros direitos; nós os respeitamos. Responderemos nos prazos previstos em lei.

9. Alterações

Se esta política mudar de forma importante, atualizaremos a data acima e avisaremos os clientes por e-mail.

10. Contato

Aharon & Ita Corp, Flórida, Estados Unidos. Escreva para sales@stockistscout.com.