پرائیویسی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 14 اکتوبر 2026
StockistScout (“سروس”، “ہم”) Aharon & Ita Corp کی سروس ہے، جو ریاست فلوریڈا، ریاستہائے متحدہ میں قائم ایک کمپنی ہے۔ ہمارے ایجنٹ ایسے اسٹورز تلاش کرتے ہیں جو ہمارے صارفین کی مصنوعات رکھ سکتے ہیں، اور ان صارفین کی طرف سے انہیں لکھتے ہیں۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا، کس کے بارے میں، کیوں اور کتنی مدت کے لیے سنبھالتے ہیں۔
1. اس ویب سائٹ کے وزیٹرز
اس ویب سائٹ پر کوئی اشتہار نہیں چلتا۔ آپ کی زبان کا انتخاب آپ کے اپنے براؤزر (لوکل اسٹوریج) میں محفوظ ہوتا ہے اور ہم تک کبھی نہیں پہنچتا۔ فونٹس Google Fonts سے لوڈ ہوتے ہیں، جسے انہیں پہنچانے کے لیے آپ کا IP ایڈریس موصول ہوتا ہے۔
ہم یہ جاننے کے لیے کہ سائٹ پر کتنے لوگ آتے ہیں اور کیسے پہنچتے ہیں، Google Analytics (GA4، بذریعہ Google) استعمال کرتے ہیں۔ Google Analytics آپ کے براؤزر میں کوکیز رکھتا ہے اور آپ کے وزٹ کا ڈیٹا وصول کرتا ہے، جیسے آپ کے دیکھے ہوئے صفحات، آپ کا ڈیوائس اور آپ کا تقریبی مقام۔ ہم اسے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ آپ اسے Google Analytics کے opt-out ایڈ آن یا اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے بلاک کر سکتے ہیں۔
سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے ہم اپنی ذاتی اینالیٹکس بھی استعمال کرتے ہیں، جس میں کوئی تیسرا فریق شامل نہیں: یہ آپ کے دیکھے ہوئے صفحات، آپ کتنا اسکرول کرتے ہیں، آپ کے کلک کیے ہوئے لنکس اور بٹنز (صرف ان پر نظر آنے والا متن)، آپ کے ڈیوائس کی قسم اور تقریبی ملک اور شہر ریکارڈ کرتی ہے، اور وزٹ کو ریکارڈ کرتی ہے تاکہ ہماری ٹیم اسے دیکھ سکے، لائیو بھی۔ وزٹ کی شناخت صرف اس وقت تک آپ کے براؤزر میں رہتی ہے جب تک ٹیب کھلا ہو۔ فارم کے خانے چھپا دیے جاتے ہیں: آپ جو ٹائپ کرتے ہیں وہ ہم کبھی محفوظ نہیں کرتے، اور ہم آپ کا IP ایڈریس بھی محفوظ نہیں کرتے۔ ریکارڈنگز 7 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔
آپ کا اکاؤنٹ۔ جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو ہم سروس فراہم کرنے کے لیے آپ کا نام، آپ کی ای میل اور وہ سب کچھ محفوظ رکھتے ہیں جو آپ ایپ میں درج کرتے ہیں (آپ کا کاروبار، مثالی گاہک، آپ کی پیشکش اور ٹیمپلیٹس)۔ ادائیگیاں Stripe پراسیس کرتا ہے: ہم آپ کا کارڈ نمبر نہ کبھی دیکھتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ بند کریں اور ہم سے کہیں تو ہم آپ کا ڈیٹا حذف کر دیتے ہیں۔
اگر آپ ہماری سیلز لائن پر کال کرتے ہیں (+1 (401) 417-2688) تو Katya، ایک وائس ایجنٹ، جواب دیتی ہے۔ ہم کال کا تحریری خلاصہ، وہ نمبر جس سے آپ نے کال کی اور وہ تفصیلات جو آپ ہمیں دیتے ہیں (نام، ای میل، کمپنی، پیغام) محفوظ رکھتے ہیں تاکہ آپ کو جواب دے سکیں۔ ہم کال کو کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور آپ کے کہنے پر یہ تفصیلات حذف کر دیتے ہیں۔
2. ہمارے صارفین
جب آپ اکاؤنٹ کھولتے ہیں تو ہم یہ سنبھالتے ہیں:
- اکاؤنٹ کا ڈیٹا: آپ کا نام، آپ کی ای میل اور آپ کا پاس ورڈ (ہیش کی صورت میں محفوظ، سادہ متن میں کبھی نہیں)۔
- سوالنامے کے جوابات: آپ کے کاروبار کی تفصیلات، مصنوعات اور قیمتیں، آپ کا مثالی گاہک، آپ کی پیشکش، جواب کا ایڈریس اور ای میلز میں دکھایا جانے والا ڈاک کا پتہ۔
- آپ کے ٹیمپلیٹس اور ان کے ریویو کا نتیجہ۔
- بلنگ کا ڈیٹا: آپ کا پلان اور آپ کی ادائیگیاں۔ کارڈ کی تفصیلات Stripe سنبھالتا ہے؛ ہم انہیں کبھی نہیں دیکھتے۔
اگر آپ StockistScout کو Shopify App Store سے انسٹال کرتے ہیں۔ ایپ صرف ایک اجازت مانگتی ہے، آپ کے اسٹور کی مصنوعات پڑھنے کی (read_products)، تاکہ وہ سمجھ سکے کہ آپ کیا بیچتے ہیں۔ انسٹال کرتے وقت Shopify ہمیں آپ کے اسٹور کا نام، ڈومین، رابطے کی ای میل اور کاروباری پتہ دیتا ہے، جنہیں ہم آپ کے کاروبار کی تفصیلات بھرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں؛ آپ انہیں ایپ میں بدل سکتے ہیں۔ ہم آپ کے گاہکوں، آپ کے آرڈرز یا آپ کے خریداروں کا ڈیٹا نہیں پڑھتے۔ آپ کے اسٹور کا ایکسیس ٹوکن انکرپٹڈ صورت میں محفوظ ہوتا ہے۔ ایسے اکاؤنٹس کا بل Shopify آپ کی Shopify انوائس پر لیتا ہے۔ جب آپ ایپ ان انسٹال کرتے ہیں تو ٹوکن کام کرنا چھوڑ دیتا ہے اور آپ کے ایجنٹ رک جاتے ہیں؛ 48 گھنٹے بعد Shopify ہم سے آپ کے اسٹور کا ڈیٹا مٹانے کو کہتا ہے، اور ہم آپ کا اکاؤنٹ اور اس میں موجود سب کچھ حذف کر دیتے ہیں۔
3. وہ اسٹورز جن سے ہم رابطہ کرتے ہیں
اسٹورز تلاش کرنے کے لیے ہم عوامی کاروباری معلومات استعمال کرتے ہیں، جیسے اسٹورز کی ویب سائٹس اور دیگر عوامی کاروباری ذرائع۔ ہم صرف کاروباری رابطے کی تفصیلات سنبھالتے ہیں: اسٹور کا نام، ویب سائٹ، مقام، کاروباری ای میل ایڈریس اور، جہاں عوامی ہو، خریداری کا رابطہ۔ ہم یہ بھی محفوظ رکھتے ہیں کہ اسٹور کسی صارف کے لیے کیوں موزوں ہے اور ہر ای میل کا کیا بنا: ڈیلیور ہوئی، باؤنس ہوئی، کھولی گئی، کلک ہوا، جواب آیا یا ان سبسکرائب ہوا۔
ہم صرف کاروباروں کو لکھتے ہیں، صارفین (consumers) کو کبھی نہیں، اور صرف ان وصول کنندگان کو جو ریاستہائے متحدہ، میکسیکو، کینیڈا، گوئٹے مالا، ہونڈوراس، پیرو، کولمبیا، پانامہ، ارجنٹائن، چلی، پیراگوئے، برازیل، برطانیہ، آئرلینڈ، فرانس (گواڈیلوپ اور مارٹینیک سمیت)، بیلجیم (برسلز، والونیا اور فلانڈرز)، ناروے، فن لینڈ، ایسٹونیا، لتھوانیا، آئس لینڈ، کروشیا، اسرائیل، متحدہ عرب امارات، اردن، مراکش، جنوبی افریقہ، سنگاپور، ہانگ کانگ، تائیوان، آسٹریلیا، نیوزی لینڈ، بھارت، فلپائن اور کیریبین جزائر (ٹرینیڈاڈ اینڈ ٹوباگو، بہاماس، بارباڈوس، کیمین جزائر، برمودا اور اروبا) میں ہیں۔ ہم صرف وہی کاروباری رابطے کی تفصیلات استعمال کرتے ہیں جو کاروبار خود شائع کرتے ہیں (ان کی ویب سائٹ پر دی گئی ای میل اور کاروبار کا نام)۔ میکسیکو میں کوئی بھی شخص ہماری رابطہ ای میل پر لکھ کر رسائی، درستی، منسوخی یا اعتراض (ARCO rights) کا مطالبہ کر سکتا ہے۔ ہر ای میل میں ایک کلک سے ان سبسکرائب کرنے کا لنک ہوتا ہے۔ جو بھی ان سبسکرائب کرتا ہے وہ ہماری suppression list میں چلا جاتا ہے اور ہمارے ذریعے اس صارف کی طرف سے اسے مزید ای میلز نہیں ملتیں؛ ہم صرف وہی رکھتے ہیں جو اس کی پابندی کے لیے ضروری ہو۔ تائیوان میں ان سبسکرائب، خواہ لنک سے ہو یا جواب میں 「不要再寄」 لکھ کر، تمام صارفین کی ای میلز ایک ساتھ بند کر دیتا ہے۔ ہر صارف کسی اسٹور کو ایک بار لکھتا ہے، اور 7 دن بعد زیادہ سے زیادہ ایک فالو اپ بھیجتا ہے (اسرائیل اور جنوبی افریقہ میں، رضامندی کی ایک ہی درخواست، بغیر لنکس کے، جسے اسٹور جواب میں انکار کر کے یا جواب نہ دے کر رد کر دیتا ہے، اور کوئی فالو اپ نہیں؛ صرف وہ اسٹور جو تحریری طور پر رضامند ہو، اسے صارف کی ای میل ملتی ہے)؛ کسی اسٹور کو StockistScout کے ذریعے ہر 30 دن میں زیادہ سے زیادہ ایک ای میل ملتی ہے۔
اگر آپ کو ہماری طرف سے ای میل ملی ہے اور آپ جاننا چاہتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کے کاروبار کے بارے میں کیا ہے، یا اسے حذف کرانا چاہتے ہیں، تو ہمیں sales@stockistscout.com پر ای میل کریں یا ای میل کا جواب دیں۔ اگر ہم اسے حذف کر دیں تو ہم صرف آپ کا ایڈریس suppression list میں رکھتے ہیں تاکہ ہم آپ کو دوبارہ کبھی نہ لکھیں۔
4. ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں
- ہر صارف کے مثالی گاہک سے ملتے جلتے اسٹورز تلاش کرنے، اس صارف کی طرف سے انہیں لکھنے، اور نتائج ان کے ڈیش بورڈ پر دکھانے کے لیے۔
- ٹیمپلیٹس کا ریویو کرنے، بھیجنے کی حدیں، 30 دن کا اصول اور opt-out لاگو کرنے، اور ای میل کی ڈیلیوریبلٹی کی حفاظت کے لیے۔
- پلانز کا بل بنانے اور صارفین کی مدد کے لیے۔
ہم ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، نہ صارفین کا نہ اسٹورز کا، اور ہم اسے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
5. ہمارے لیے اسے کون پراسیس کرتا ہے
- Anthropic (AI فراہم کنندہ، ریاستہائے متحدہ): اسٹورز تلاش کرنے، ای میلز کے ڈرافٹ بنانے اور ان کا ریویو کرنے کے لیے۔ اس کی کمرشل شرائط کے تحت، اس کے API کے ذریعے بھیجا گیا ڈیٹا اس کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔
- Resend (ای میل ڈیلیوری، ریاستہائے متحدہ): ای میلز بھیجتا ہے اور ڈیلیوری، باؤنس اور شکایات کی رپورٹ دیتا ہے۔
- Stripe (ادائیگیاں، ریاستہائے متحدہ): ہماری ویب سائٹ پر کھولے گئے اکاؤنٹس کی ادائیگیاں پروسیس کرتا ہے۔
- Shopify (کینیڈا اور ریاستہائے متحدہ): اس اسٹور تک رسائی دیتا ہے جو ایپ انسٹال کرتا ہے اور ان اکاؤنٹس کی بلنگ کرتا ہے۔
- xAI (ریاستہائے متحدہ): صرف اس صورت میں جب آپ سیلز لائن پر کال کریں۔ اس کا وائس ایجنٹ پلیٹ فارم آپ کی بات سمجھنے اور Katya کی آواز تیار کرنے کے لیے کال کی آڈیو وصول کرتا ہے، اور ٹرانسکرپٹ محفوظ رکھتا ہے تاکہ ہم اس کا جائزہ لے سکیں۔
- Twilio (ریاستہائے متحدہ): صرف اس صورت میں جب آپ سیلز لائن پر کال کریں۔ یہ فون کیریئر ہے جو کال کو جوڑتا ہے۔
- Render (ہوسٹنگ، ریاستہائے متحدہ): سروس، اس کا ڈیٹا بیس اور یہ ویب سائٹ چلاتا ہے۔
6. ڈیٹا کا محفوظ رکھا جانا
کسٹمر کا ڈیٹا اکاؤنٹ فعال رہنے تک محفوظ رکھا جاتا ہے اور اکاؤنٹ بند ہونے کے 90 دن کے اندر حذف کر دیا جاتا ہے (Shopify سے انسٹال کیے گئے اکاؤنٹس کے لیے، جب Shopify ان انسٹال کے بعد کہے)، سوائے بلنگ ریکارڈ کے جسے رکھنا قانون کے تحت ہم پر لازم ہے۔ اسٹورز کے معاملے میں، ہم کاروباری رابطے کی تفصیلات اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک وہ سروس کے لیے مفید ہوں اور درخواست پر انہیں حذف کر دیتے ہیں؛ سپریشن لسٹ اور 30 دن کے اصول کا بنیادی ریکارڈ اتنی دیر رکھا جاتا ہے جتنی دیر ان کی پابندی کے لیے ضروری ہو۔
7. سیکیورٹی
ڈیٹا انکرپٹڈ (HTTPS) صورت میں منتقل ہوتا ہے۔ رسائی صرف ان لوگوں تک محدود ہے جو سروس چلاتے ہیں۔ کوئی بھی نظام مکمل نہیں ہوتا؛ اگر کسی واقعے سے آپ متاثر ہوئے تو ہم قانون کے تقاضے کے مطابق آپ کو آگاہ کریں گے۔
8. آپ کے حقوق
آپ ہم سے اپنے ڈیٹا کی کاپی مانگ سکتے ہیں، اسے درست کرا سکتے ہیں یا حذف کروا سکتے ہیں۔ آپ جہاں رہتے ہیں اس کے لحاظ سے قانون آپ کو دیگر حقوق بھی دے سکتا ہے؛ ہم ان کا احترام کرتے ہیں۔ ہم قانونی مدت کے اندر جواب دیں گے۔
9. تبدیلیاں
اگر اس پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی ہوئی تو ہم اوپر دی گئی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور کسٹمرز کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔
10. رابطہ
Aharon & Ita Corp، فلوریڈا، ریاستہائے متحدہ۔ ہمیں ای میل کریں: sales@stockistscout.com۔