מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026

StockistScout (״השירות״, ״אנחנו״) הוא שירות של Aharon & Ita Corp, חברה שבסיסה בפלורידה, ארצות הברית. הסוכנים שלנו מאתרים חנויות שעשויות למכור את המוצרים של הלקוחות שלנו ופונים אליהן בשם אותם לקוחות. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנחנו מעבדים, על מי, למה ולכמה זמן.

1. מבקרים באתר זה

באתר זה אין פרסומות. בחירת השפה שלכם נשמרת בדפדפן שלכם בלבד (local storage) ואינה מגיעה אלינו. הגופנים נטענים מ-Google Fonts, שמקבלת את כתובת ה-IP שלכם כדי להציג אותם.

אנחנו משתמשים ב-Google Analytics (GA4, של Google) כדי למדוד כמה אנשים מבקרים באתר ואיך הם מגיעים אליו. Google Analytics שומרת קובצי Cookie בדפדפן שלכם ומקבלת נתונים על הביקור, כמו הדפים שצפיתם בהם, המכשיר שלכם והמיקום המשוער. איננו משתמשים בה לפרסום. אפשר לחסום אותה באמצעות התוסף לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics או בהגדרות הדפדפן.

אנחנו משתמשים גם בכלי אנליטיקה משלנו, ללא צדדים שלישיים, כדי לשפר את האתר: הוא מתעד את הדפים שצפיתם בהם, עד כמה גללתם, הקישורים והכפתורים שלחצתם עליהם (הטקסט הגלוי שלהם בלבד), סוג המכשיר והמדינה והעיר המשוערות, ומקליט את הביקור כדי שהצוות שלנו יוכל לצפות בו, גם בזמן אמת. מזהה ביקור נשמר בדפדפן שלכם רק כל עוד הלשונית פתוחה. שדות הטפסים מוסתרים: איננו שומרים לעולם את מה שאתם מקלידים, ואיננו שומרים את כתובת ה-IP שלכם. ההקלטות נמחקות אחרי 7 ימים.

החשבון שלכם. כשאתם פותחים חשבון, אנחנו שומרים את שמכם, את כתובת האימייל שלכם ואת מה שאתם מזינים באפליקציה (העסק, הלקוחות האידיאליים, ההצעה והתבניות) כדי לספק את השירות. התשלומים מעובדים על ידי Stripe: איננו רואים או שומרים לעולם את מספר הכרטיס שלכם. אנחנו מוחקים את הנתונים שלכם כשאתם סוגרים את החשבון ומבקשים זאת מאיתנו.

אם אתם מתקשרים לקו המכירות שלנו ((401) 417-2688), עונה לכם Katya, סוכנת קולית. אנחנו שומרים סיכום כתוב של השיחה, את המספר שממנו התקשרתם ואת הפרטים שמסרתם (שם, אימייל, חברה, הודעה), כדי שנוכל לחזור אליכם. איננו משתמשים בשיחה לשום מטרה אחרת, ונמחק את הפרטים האלה אם תבקשו.

2. הלקוחות שלנו

כשאתם פותחים חשבון, אנחנו מעבדים:

נתוני חשבון: השם, האימייל והסיסמה שלכם (שמורה כגיבוב, לעולם לא כטקסט גלוי).
תשובות לשאלון: פרטי העסק, המוצרים והמחירים, הלקוח האידיאלי, ההצעה שלכם, כתובת המענה והכתובת למשלוח דואר שמוצגת באימיילים.
התבניות שלכם ותוצאות הבדיקה שלהן.
נתוני חיוב: התוכנית והתשלומים שלכם. פרטי הכרטיס מטופלים על ידי Stripe; איננו רואים אותם לעולם.

אם התקנתם את StockistScout מ-Shopify App Store. האפליקציה מבקשת הרשאה אחת בלבד, לקרוא את המוצרים של החנות שלכם (read_products), כדי להבין מה אתם מוכרים. בעת ההתקנה Shopify מעבירה לנו את שם החנות, הדומיין, אימייל ליצירת קשר וכתובת העסק, ואנחנו משתמשים בהם כדי למלא את פרטי העסק שלכם; אפשר לשנות אותם באפליקציה. איננו קוראים את הלקוחות, ההזמנות או נתוני הקונים שלכם. אסימון הגישה של החנות שלכם נשמר מוצפן. חשבונות אלה מחויבים על ידי Shopify, בחשבונית Shopify שלכם. כשאתם מסירים את האפליקציה, האסימון מפסיק לפעול והסוכנים שלכם נעצרים; 48 שעות לאחר מכן Shopify מבקשת מאיתנו למחוק את נתוני החנות שלכם, ואנחנו מוחקים את החשבון ואת כל מה שבו.

3. החנויות שאנחנו פונים אליהן

כדי למצוא חנויות אנחנו משתמשים במידע עסקי פומבי, כמו אתרי חנויות ומקורות עסקיים פומביים אחרים. אנחנו מעבדים פרטי קשר עסקיים בלבד: שם החנות, האתר, המיקום, כתובת האימייל העסקית, ואם הוא פומבי, איש הקשר לרכש. אנחנו שומרים גם את הסיבה שהחנות מתאימה ללקוח ואת מה שקורה לכל אימייל: נמסר, הוחזר, נפתח, נלחץ, נענה או שבוטל המינוי.

אנחנו פונים רק לעסקים, לעולם לא לצרכנים, ורק לנמענים בארצות הברית, מקסיקו, קנדה, גואטמלה, פרו, קולומביה, פנמה, ארגנטינה, צ׳ילה, ברזיל, בריטניה, אירלנד, צרפת, בלגיה, ישראל, סינגפור, הונג קונג, אוסטרליה וניו זילנד. אנחנו משתמשים רק בפרטי קשר עסקיים שהעסקים עצמם מפרסמים (האימייל שבאתר שלהם ושם העסק). כל אדם במקסיקו יכול לבקש גישה, תיקון, ביטול או התנגדות (זכויות ARCO) בכתיבה לאימייל ליצירת קשר שלנו. כל אימייל כולל קישור להסרה מרשימת התפוצה בלחיצה אחת. מי שמבקש הסרה נכנס לרשימת החסימה שלנו ולא יקבל עוד אימיילים מאותו לקוח דרכנו; אנחנו שומרים רק את מה שנדרש כדי לכבד זאת. כל לקוח פונה לחנות פעם אחת, עם לכל היותר תזכורת אחת 7 ימים לאחר מכן (בישראל, בקשת הסכמה אחת בלבד, ללא קישורים, שחנות דוחה בתשובה שלילית או בכך שאינה עונה, וללא תזכורת; רק חנות שמסכימה בכתב מקבלת את האימייל של הלקוח); חנות מקבלת לכל היותר אימייל אחד דרך StockistScout בכל 30 יום.

אם קיבלתם מאיתנו אימייל ואתם רוצים לדעת מה אנחנו מחזיקים על העסק שלכם, או רוצים שנמחק זאת, כתבו לנו ל-sales@stockistscout.com או השיבו לאימייל. אם נמחק את המידע, נשמור רק את הכתובת שלכם ברשימת החסימה כדי שלעולם לא נכתוב אליכם שוב.

4. איך אנחנו משתמשים במידע

כדי למצוא חנויות שמתאימות ללקוח האידיאלי של כל לקוח, לפנות אליהן בשמו ולהציג את התוצאות בלוח הבקרה שלו.
כדי לבדוק תבניות, להחיל מגבלות שליחה, את כלל 30 הימים ואת בקשות ההסרה, ולשמור על יכולת המסירה של האימיילים.
כדי לחייב תוכניות ולתמוך בלקוחות.

איננו מוכרים נתונים, לא על לקוחות ולא על חנויות, ואיננו משתמשים בהם לפרסום.

5. מי מעבד את המידע עבורנו

Anthropic (ספקית בינה מלאכותית, ארצות הברית): לאיתור חנויות, לניסוח אימיילים ולבדיקתם. לפי התנאים המסחריים שלה, נתונים שנשלחים דרך ה-API שלה אינם משמשים לאימון המודלים שלה.
Resend (מסירת אימיילים, ארצות הברית): מוסרת את האימיילים ומדווחת על מסירות, החזרות ותלונות.
Stripe (תשלומים, ארצות הברית): מעבדת תשלומים עבור חשבונות שנפתחו באתר שלנו.
Shopify (קנדה וארצות הברית): מעניקה גישה לחנות שמתקינה את האפליקציה ומחייבת את החשבונות האלה.
xAI (ארצות הברית): רק אם אתם מתקשרים לקו המכירות. פלטפורמת הסוכנים הקוליים שלה מקבלת את שמע השיחה כדי להבין אתכם ולהפיק את הקול של Katya, ושומרת את התמליל כדי שנוכל לעבור עליו.
Twilio (ארצות הברית): רק אם אתם מתקשרים לקו המכירות. זו ספקית הטלפוניה שמחברת את השיחה.
Render (אחסון, ארצות הברית): מפעילה את השירות, את מסד הנתונים שלו ואת האתר הזה.

6. שמירת מידע

הנתונים של לקוח נשמרים כל עוד החשבון פעיל ונמחקים בתוך 90 יום מסגירתו (בחשבונות שהותקנו מ-Shopify, כש-Shopify מבקשת זאת לאחר הסרת האפליקציה), למעט רשומות חיוב שהחוק מחייב אותנו לשמור. לגבי חנויות, אנחנו שומרים פרטי קשר עסקיים כל עוד הם מועילים לשירות ומוחקים אותם לפי בקשה; רשימת החסימה והרישום המינימלי שעליו מבוסס כלל 30 הימים נשמרים כל עוד הם נחוצים כדי לכבד אותם.

7. אבטחה

הנתונים עוברים מוצפנים (HTTPS). הגישה מוגבלת לאנשים שמפעילים את השירות. אין מערכת מושלמת; אם תקרית תשפיע עליכם, נודיע לכם כפי שהחוק מחייב.

8. הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש מאיתנו עותק של הנתונים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שהחוק מעניק לכם זכויות נוספות; אנחנו מכבדים אותן. נשיב בתוך המועדים הקבועים בחוק.

9. שינויים

אם המדיניות הזו תשתנה באופן מהותי, נעדכן את התאריך שלמעלה ונודיע ללקוחות באימייל.

10. יצירת קשר

Aharon & Ita Corp, פלורידה, ארצות הברית. כתבו לנו ל-sales@stockistscout.com.