StockistScout

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026. La version anglaise fait foi; la traduction française est fournie à titre de courtoisie.

StockistScout (« le service », « nous ») est un service d'Aharon & Ita Corp, une entreprise établie en Floride, aux États-Unis. Nos agents trouvent des boutiques susceptibles de vendre les produits de nos clients et leur écrivent au nom de ces clients. La présente politique explique quelles données nous traitons, à propos de qui, à quelles fins et pendant combien de temps.

1. Visiteurs de ce site

Ce site n'utilise aucune publicité. Votre choix de langue est enregistré dans votre propre navigateur (stockage local) et ne nous parvient jamais. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit votre adresse IP afin de les fournir.

Nous utilisons Google Analytics (GA4, de Google) pour mesurer combien de personnes visitent le site et comment elles y arrivent. Google Analytics dépose des témoins (cookies) dans votre navigateur et reçoit des données sur votre visite, comme les pages que vous consultez, votre appareil et votre emplacement approximatif. Nous ne l'utilisons pas à des fins publicitaires. Vous pouvez le bloquer avec le module de désactivation de Google Analytics ou avec les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons aussi notre propre outil d'analyse, sans tiers, pour améliorer le site : il enregistre les pages que vous consultez, jusqu'où vous faites défiler, les liens et boutons sur lesquels vous cliquez (seulement leur texte visible), votre type d'appareil ainsi que votre pays et votre ville approximatifs, et il enregistre la visite pour que notre équipe puisse la visionner, y compris en direct. Un identifiant de visite est conservé dans votre navigateur uniquement tant que l'onglet est ouvert. Les champs des formulaires sont masqués : nous n'enregistrons jamais ce que vous écrivez, ni votre adresse IP. Les enregistrements sont supprimés après 7 jours.

Votre compte. Lorsque vous créez un compte, nous conservons votre nom, votre courriel et ce que vous saisissez dans l'application (votre entreprise, vos clients idéaux, votre offre et vos modèles) pour fournir le service. Les paiements sont traités par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. Nous supprimons vos données lorsque vous fermez votre compte et que vous nous le demandez.

Si vous appelez notre ligne de vente ((401) 417-2688), c'est Katya, un agent vocal, qui vous répond. Nous conservons un résumé écrit de l'appel, le numéro depuis lequel vous appelez et les renseignements que vous nous donnez (nom, courriel, entreprise, message), afin de vous répondre. Nous n'utilisons l'appel à aucune autre fin, et nous supprimons ces renseignements si vous nous le demandez.

2. Nos clients

Lorsque vous ouvrez un compte, nous traitons :

  • Données du compte : votre nom, votre courriel et votre mot de passe (conservé sous forme de hachage, jamais en texte clair).
  • Réponses au questionnaire : les renseignements sur votre entreprise, vos produits et vos prix, votre client idéal, votre offre, l'adresse de réponse et l'adresse postale qui figure dans les courriels.
  • Vos modèles de courriel et le résultat de leur révision.
  • Données de facturation : votre forfait et vos paiements. Les données de carte sont traitées par Stripe; nous ne les voyons jamais.

Si vous installez StockistScout depuis le Shopify App Store. L'application demande une seule autorisation, lire les produits de votre boutique (read_products), afin de comprendre ce que vous vendez. Lors de l'installation, Shopify nous transmet le nom de votre boutique, son domaine, son courriel de contact et son adresse commerciale, que nous utilisons pour remplir les renseignements sur votre entreprise; vous pouvez les modifier dans l'application. Nous ne lisons pas vos clients, vos commandes ni les données de vos acheteurs. Le jeton d'accès de votre boutique est conservé chiffré. La facturation de ces comptes est faite par Shopify, sur votre facture Shopify. Lorsque vous désinstallez l'application, le jeton cesse de fonctionner et vos agents s'arrêtent; 48 heures plus tard, Shopify nous demande de supprimer les données de votre boutique, et nous supprimons votre compte et tout ce qu'il contient.

3. Les boutiques auxquelles nous écrivons

Pour trouver des boutiques, nous utilisons des renseignements commerciaux publics, comme les sites Web des boutiques et d'autres sources publiques d'information sur les entreprises. Nous traitons uniquement des coordonnées d'affaires : le nom de la boutique, son site Web, son emplacement, son adresse courriel d'affaires et, lorsqu'elle est publique, la personne-ressource pour les achats. Nous conservons aussi la raison pour laquelle la boutique correspond à un client et ce qui arrive à chaque courriel : livré, rebondi, ouvert, cliqué, répondu ou désabonné.

Nous écrivons uniquement à des entreprises, jamais à des consommateurs, et uniquement à des destinataires aux États-Unis, au Mexique et au Canada. Nous utilisons seulement les coordonnées d'affaires que les entreprises publient elles-mêmes (le courriel figurant sur leur site Web et le nom de l'entreprise). Toute personne au Mexique peut demander l'accès, la rectification, l'annulation ou l'opposition (droits ARCO) en écrivant à notre courriel de contact. Chaque courriel contient un lien pour se désabonner en un clic. Quiconque se désabonne est inscrit sur notre liste de suppression et ne reçoit plus de courriels de ce client par notre intermédiaire; nous conservons seulement ce qui est nécessaire pour respecter ce choix. Chaque client écrit une seule fois à une boutique et, sans réponse, envoie une seule relance après 7 jours; une boutique reçoit au plus un courriel de StockistScout tous les 30 jours.

Si vous avez reçu un courriel de notre part et voulez savoir quelles données nous détenons sur votre entreprise, ou souhaitez qu'elles soient supprimées, écrivez-nous à sales@stockistscout.com ou répondez au courriel. Si nous les supprimons, nous conservons seulement votre adresse sur la liste de suppression, afin de ne plus vous écrire.

4. Utilisation des données

  • Pour trouver des boutiques qui correspondent au client idéal de chaque client, leur écrire en son nom et lui montrer les résultats dans son tableau de bord.
  • Pour réviser les modèles de courriel, appliquer les limites d'envoi, la règle des 30 jours et les désabonnements, et protéger la délivrabilité des courriels.
  • Pour facturer les forfaits et soutenir les clients.

Nous ne vendons pas de données, ni sur les clients ni sur les boutiques, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

5. Qui les traite pour nous

  • Anthropic (fournisseur d'IA, États-Unis) : pour trouver des boutiques, rédiger et réviser les courriels. Selon ses conditions commerciales, les données envoyées par son API ne servent pas à entraîner ses modèles.
  • Resend (envoi de courriels, États-Unis) : livre les courriels et nous informe des livraisons, des rebonds et des plaintes.
  • Stripe (paiements, États-Unis) : traite les paiements des comptes ouverts sur notre site Web.
  • Shopify (Canada et États-Unis) : donne accès à la boutique qui installe l'application et facture ces comptes.
  • xAI (États-Unis) : uniquement si vous appelez la ligne de vente. Sa plateforme d'agents vocaux reçoit l'audio de l'appel pour vous comprendre et produire la voix de Katya, et conserve la transcription pour que nous puissions la consulter.
  • Twilio (États-Unis) : uniquement si vous appelez la ligne de vente. C'est l'opérateur téléphonique qui établit l'appel.
  • Render (hébergement, États-Unis) : exécute le service, sa base de données et ce site.

6. Conservation

Les données d'un client sont conservées tant que son compte est actif et supprimées dans les 90 jours suivant sa fermeture (pour les comptes installés depuis Shopify, lorsque Shopify le demande après la désinstallation), sauf les registres de facturation que la loi nous oblige à conserver. Pour les boutiques, nous conservons les coordonnées d'affaires tant qu'elles sont utiles au service et les supprimons sur demande; la liste de suppression et le registre minimal nécessaire à la règle des 30 jours sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les respecter.

7. Sécurité

Les données circulent de façon chiffrée (HTTPS). L'accès est limité aux personnes qui exploitent le service. Aucun système n'est parfait; si un incident vous touchait, nous vous en aviserions comme l'exige la loi.

8. Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur correction ou leur suppression. Selon l'endroit où vous vivez, la loi peut vous accorder d'autres droits; nous les respectons. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

9. Modifications

Si la présente politique change de façon importante, nous mettrons à jour la date ci-dessus et en aviserons les clients par courriel.

10. Contact

Aharon & Ita Corp, Floride, États-Unis. Écrivez-nous à sales@stockistscout.com.