StockistScout

Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026. La versión en inglés es la que rige; la traducción al español es de cortesía.

StockistScout («el servicio», «nosotros») es un servicio de Aharon & Ita Corp, una empresa de Florida, Estados Unidos. Nuestros agentes encuentran tiendas que pueden vender los productos de nuestros clientes y les escriben en nombre de esos clientes. Esta política explica qué datos tratamos, de quién, para qué y durante cuánto tiempo.

1. Visitantes de este sitio

Este sitio no usa publicidad. Tu elección de idioma se guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) y nunca nos llega. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, que recibe tu dirección IP para entregarlas.

Usamos Google Analytics (GA4, de Google) para medir cuántas personas visitan el sitio y cómo llegan. Google Analytics guarda cookies en tu navegador y recibe datos de tu visita, como las páginas que ves, tu dispositivo y tu ubicación aproximada. No lo usamos para publicidad. Puedes bloquearlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics o con la configuración de tu navegador.

Además usamos nuestra propia analítica, sin terceros, para mejorar el sitio: registra las páginas que ves, hasta dónde bajas, los enlaces y botones que pulsas (solo su texto visible), tu tipo de dispositivo y tu país y ciudad aproximados, y graba la visita para que nuestro equipo pueda verla, también en directo. Un identificador de la visita se guarda en tu navegador solo mientras la pestaña está abierta. Los campos de los formularios se enmascaran: nunca guardamos lo que escribes, ni tu dirección IP. Las grabaciones se borran a los 7 días.

Tu cuenta. Cuando creas una cuenta guardamos tu nombre, tu correo y lo que escribes en la app (tu negocio, tus clientes ideales, tu oferta y tus plantillas) para dar el servicio. Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Borramos tus datos cuando cierras tu cuenta y nos lo pides.

Si llamas a nuestra línea de ventas ((401) 417-2688), te atiende Katya, un agente de voz. Guardamos un resumen escrito de la llamada, el número desde el que llamas y los datos que nos des (nombre, correo, empresa, mensaje), para responderte. La llamada no la usamos para nada más, y borramos estos datos si nos lo pides.

2. Nuestros clientes

Cuando abres una cuenta, tratamos:

  • Datos de la cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña (guardada como hash, nunca en texto).
  • Las respuestas del cuestionario: datos de tu negocio, productos y precios, tu cliente ideal, tu oferta, la dirección de respuesta y la dirección postal que aparece en los correos.
  • Tus plantillas y el resultado de su revisión.
  • Datos de cobro: tu plan y tus pagos. Los datos de la tarjeta los trata Stripe; nosotros nunca los vemos.

Si instalas StockistScout desde el Shopify App Store. La app pide un solo permiso, leer los productos de tu tienda (read_products), para entender qué vendes. Al instalarla, Shopify nos da el nombre de tu tienda, su dominio, su correo de contacto y su dirección comercial, con los que rellenamos los datos de tu negocio; puedes cambiarlos en la app. No leemos tus clientes, tus pedidos ni los datos de tus compradores. El token de acceso de tu tienda se guarda cifrado. Los cobros de estas cuentas los hace Shopify, en tu factura de Shopify. Al desinstalar la app, el token deja de funcionar y tus agentes se detienen; 48 horas después Shopify nos pide borrar los datos de tu tienda y borramos tu cuenta y todo lo que contiene.

3. Las tiendas a las que escribimos

Para encontrar tiendas usamos información comercial pública, como los sitios web de las tiendas y otras fuentes públicas de negocios. Tratamos solo datos de contacto comerciales: el nombre de la tienda, su sitio web, su ubicación, su dirección de correo comercial y, cuando es pública, la persona de contacto para compras. También guardamos por qué la tienda encaja con un cliente y lo que pasa con cada correo: entregado, rebotado, abierto, clic, respondido o baja.

Escribimos solo a negocios, nunca a consumidores, y solo a destinatarios en Estados Unidos, México y Canadá. Usamos únicamente datos de contacto de empresas publicados por ellas mismas (el correo de su web y el nombre del negocio). Quien esté en México puede pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) escribiendo a nuestro correo de contacto. Cada correo trae un enlace para darse de baja con un clic. Quien se da de baja queda en nuestra lista de supresión y no recibe más correos de ese cliente a través de nosotros; guardamos solo lo necesario para respetarlo. Cada cliente escribe a una tienda una sola vez y, si no responde, un solo seguimiento a los 7 días; una tienda recibe como máximo un correo de StockistScout cada 30 días.

Si recibiste un correo nuestro y quieres saber qué datos tenemos de tu negocio o que los borremos, escríbenos a sales@stockistscout.com o responde al correo. Si lo borramos, conservamos solo tu dirección en la lista de supresión, para no volver a escribirte.

4. Para qué lo usamos

  • Para encontrar tiendas que encajan con el cliente ideal de cada cliente, escribirles en su nombre y mostrarle los resultados en su panel.
  • Para revisar plantillas, aplicar los límites de envío, la regla de 30 días y las bajas, y proteger la entrega de los correos.
  • Para cobrar los planes y atender a los clientes.

No vendemos datos, ni de clientes ni de tiendas, y no los usamos para publicidad.

5. Quién los trata por nosotros

  • Anthropic (proveedor de IA, Estados Unidos): para encontrar tiendas, redactar y revisar correos. Según sus términos comerciales, los datos enviados por su API no se usan para entrenar sus modelos.
  • Resend (envío de correo, Estados Unidos): entrega los correos y nos informa de entregas, rebotes y quejas.
  • Stripe (pagos, Estados Unidos): procesa los cobros de las cuentas abiertas en nuestra web.
  • Shopify (Canadá y Estados Unidos): da acceso a la tienda que instala la app y cobra a esas cuentas.
  • xAI (Estados Unidos): solo si llamas a la línea de ventas. Su plataforma de agentes de voz recibe el audio de la llamada para entenderte y producir la voz de Katya, y conserva la transcripción para que podamos revisarla.
  • Twilio (Estados Unidos): solo si llamas a la línea de ventas. Es el operador telefónico que conecta la llamada.
  • Render (alojamiento, Estados Unidos): ejecuta el servicio, su base de datos y este sitio.

6. Conservación

Los datos de un cliente se conservan mientras su cuenta esté activa y se borran dentro de los 90 días siguientes a cerrarla (las cuentas instaladas desde Shopify, cuando Shopify lo pide tras la desinstalación), salvo los registros de cobro que la ley nos obliga a guardar. De las tiendas conservamos los datos de contacto comerciales mientras sean útiles para el servicio y los borramos cuando se nos pide; la lista de supresión y el registro mínimo para la regla de 30 días se conservan mientras haga falta para cumplirlos.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS). El acceso está limitado a quienes operan el servicio. Ningún sistema es perfecto; si ocurriera un incidente que te afecte, te avisaremos como exige la ley.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos o que los borremos. Según dónde vivas, la ley puede darte otros derechos; los respetamos. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Cambios

Si esta política cambia en algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos a los clientes por correo.

10. Contacto

Aharon & Ita Corp, Florida, Estados Unidos. Escríbenos a sales@stockistscout.com.