Términos del servicio
Última actualización: 11 de octubre de 2026. La versión en inglés es la que rige; la traducción al español es de cortesía.
Estos términos regulan el uso de StockistScout («el servicio»), de Aharon & Ita Corp («nosotros»). Quien abre una cuenta, en nuestra web o instalando la app desde el Shopify App Store, los acepta.
1. Qué hace el servicio
Agentes de IA buscan tiendas y negocios que encajan con el cliente ideal que nos describes, les escriben correos en nombre de tu negocio con tu nombre comercial y tu correo de respuesta, y te muestran los resultados en un panel. El servicio es solo para comunicaciones entre empresas (B2B).
2. Tu cuenta y tu información
- Debes representar a un negocio real y tener autoridad para que escribamos en su nombre.
- La información que nos das (productos, precios, oferta, dirección postal, correo de respuesta) debe ser verdadera y estar al día. Eres responsable de cumplir lo que ofreces en los correos.
- Tus productos y tu oferta deben ser legales y no infringir derechos de terceros.
- Las respuestas de las tiendas te llegan a ti; la conversación, los pedidos y la relación comercial son tuyos.
3. Revisión y reglas de envío
Para proteger a los destinatarios, tu nombre y la entrega de todos los clientes:
- Cada plantilla nueva o editada se revisa antes de usarse. Podemos aprobarla, devolverla con cambios o rechazarla. Nada se envía con una plantilla sin aprobar.
- Aplicamos un máximo diario con rampa y podemos pausar el envío, por ejemplo si los rebotes pasan del 2 % o llegan quejas.
- Cada cliente escribe a una tienda una sola vez y, si no responde, un solo seguimiento a los 7 días. Una tienda recibe como máximo un correo de StockistScout cada 30 días, de cualquier cliente.
- Cada correo incluye una baja con un clic y una dirección postal, y respetamos cada baja.
- El servicio está pensado para seguir CAN-SPAM. La revisión de plantillas, incluida la revisión automática con IA, es una salvaguarda y no asesoría legal: no garantiza que un correo cumpla todas las leyes que te aplican, y sigues siendo responsable de que tus correos y tu oferta las cumplan.
- Solo escribimos a destinatarios en Estados Unidos, México y Canadá.
4. Sin resultados garantizados
No garantizamos ventas, pedidos, respuestas, ni un número de aperturas o clics. Las aperturas son aproximadas por cómo funcionan algunos programas de correo. Los resultados dependen, entre otras cosas, de tu producto, tu precio y tu oferta.
5. Precios y cobro
- La prueba incluye 50 correos, una vez por negocio, sin costo.
- Los planes se cobran por adelantado cada mes, con tarjeta, a través de Stripe, según los precios publicados en la página de precios. Los correos de un plan valen para su mes.
- Si instalaste StockistScout desde el Shopify App Store, Shopify cobra tu plan en tu factura de Shopify, a los mismos precios, y las cancelaciones y reembolsos siguen las reglas de cobro de Shopify.
- Puedes cancelar cuando quieras; no se te vuelve a cobrar. Lo ya pagado no se reembolsa, salvo cuando la ley lo exija.
- Podemos cambiar los precios avisando por correo con al menos 30 días; el cambio aplica desde tu siguiente mes.
6. Uso aceptable
No uses el servicio para escribir a consumidores; para ofrecer productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos; para hacer afirmaciones falsas o engañosas; para usar marcas o nombres de otras empresas sin derecho; ni para intentar saltarte las reglas de envío o sobrecargar el servicio.
7. Tu contenido
Tu información, tus plantillas y tus marcas son tuyas. Nos das permiso para usarlas solo para prestar el servicio: buscar tiendas, redactar y enviar tus correos, y mostrarte los resultados.
8. Suspensión y terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos pausar o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo a los destinatarios o la entrega de otros clientes. Los datos se tratan como explica la política de privacidad.
9. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos que no tenga interrupciones ni errores. Podemos cambiar o retirar funciones; si retiramos el servicio, avisaremos con antelación razonable.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, el servicio se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo, y no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes ni de lucro cesante. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los 3 meses anteriores a la reclamación.
11. Indemnidad
Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros que surjan de tus productos, de tu oferta o de la información que nos diste.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
13. Contacto
Aharon & Ita Corp, Florida, Estados Unidos. Escríbenos a sales@stockistscout.com.
