পরিষেবার শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: 11 October 2026
এই শর্তাবলি Aharon & Ita Corp (“আমরা”) পরিচালিত StockistScout (“পরিষেবা”) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে বা Shopify App Store থেকে অ্যাপ ইনস্টল করে অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হলো এই শর্তাবলি মেনে নেওয়া।
1. পরিষেবাটি কী করে
AI এজেন্টরা আপনার বর্ণিত আদর্শ গ্রাহকের সঙ্গে মানানসই দোকান ও ব্যবসা খুঁজে বের করে, আপনার ব্যবসার নাম ও রিপ্লাই-টু ঠিকানা ব্যবহার করে আপনার পক্ষে তাদের কাছে লেখে এবং ফলাফল ড্যাশবোর্ডে আপনাকে দেখায়। পরিষেবাটি শুধুমাত্র ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা (B2B) যোগাযোগের জন্য।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট ও আপনার তথ্য
- আপনাকে অবশ্যই একটি প্রকৃত ব্যবসার প্রতিনিধিত্ব করতে হবে এবং আমরা যাতে সেই ব্যবসার পক্ষে লিখতে পারি, সে বিষয়ে আপনার অধিকার থাকতে হবে।
- আপনি আমাদের যে তথ্য দেন (পণ্য, মূল্য, অফার, ডাকঠিকানা, রিপ্লাই-টু) তা অবশ্যই সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে। আপনার ইমেইলে যা অফার করা হয়, তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার।
- আপনার পণ্য ও অফার অবশ্যই বৈধ হতে হবে এবং অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন করতে পারবে না।
- দোকানের উত্তর আপনার কাছেই আসে; কথোপকথন, অর্ডার এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ক আপনার।
3. পর্যালোচনা ও প্রেরণের নিয়ম
প্রাপকদের সুরক্ষা, আপনার নাম এবং প্রতিটি গ্রাহকের ইমেইল ডেলিভারেবিলিটি রক্ষার জন্য:
- প্রতিটি নতুন বা সম্পাদিত টেমপ্লেট ব্যবহারের আগে পর্যালোচনা করা হয়। আমরা তা অনুমোদন করতে পারি, পরিবর্তনের অনুরোধসহ ফেরত দিতে পারি, অথবা প্রত্যাখ্যান করতে পারি। অনুমোদন ছাড়া কোনো টেমপ্লেটে কিছু পাঠানো হয় না।
- আমরা ধাপে ধাপে বাড়ানো দৈনিক সীমা প্রয়োগ করি এবং প্রয়োজনে প্রেরণ স্থগিত করতে পারি, যেমন বাউন্স 2%-এর বেশি হলে বা অভিযোগ এলে।
- প্রতিটি গ্রাহক একটি দোকানকে একবারই লেখে; দোকান উত্তর না দিলে 7 দিন পরে সর্বোচ্চ একটি ফলো-আপ পাঠানো হয়। যেকোনো গ্রাহকের পক্ষ থেকে হোক, StockistScout-এর মাধ্যমে একটি দোকান প্রতি 30 দিনে সর্বোচ্চ একটি ইমেইল পায়। ইসরায়েল ও দক্ষিণ আফ্রিকায় কোনো ফলো-আপ নেই: দোকান কেবল একবার সম্মতির জন্য একটি অনুরোধ পায়।
- প্রতিটি ইমেইলে এক-ক্লিকে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ও একটি ডাকঠিকানা থাকে, এবং আমরা প্রতিটি অপ্ট-আউট মেনে চলি।
- পরিষেবাটি CAN-SPAM মেনে চলার জন্য তৈরি। স্বয়ংক্রিয় AI পর্যালোচনাসহ টেমপ্লেট পর্যালোচনা একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা, আইনি পরামর্শ নয়: এটি নিশ্চয়তা দেয় না যে একটি ইমেইল আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সব আইন পূরণ করে, এবং আপনার ইমেইল ও অফার সেসব আইন মেনে চলছে কি না তার দায়িত্ব আপনারই।
- আমরা শুধুমাত্র এই সাইটে “Where our agents find stores” শিরোনামের অধীনে তালিকাভুক্ত দেশগুলোর প্রাপকদের কাছে লিখি, এবং কেবল প্রতিটি দেশের আইন যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকুই।
4. ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা নেই
আমরা বিক্রি, অর্ডার, উত্তর, কিংবা কত সংখ্যক ওপেন বা ক্লিক হবে, তার কোনো নিশ্চয়তা দিই না। কিছু মেইল অ্যাপের কাজের ধরনের কারণে ওপেনের সংখ্যা আনুমানিক। ফলাফল নির্ভর করে অন্য বিষয়ের পাশাপাশি আপনার পণ্য, আপনার মূল্য ও আপনার অফারের ওপর।
5. ফি ও বিলিং
- ট্রায়ালে প্রতিটি ব্যবসার জন্য একবার 50টি ইমেইল বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত থাকে।
- প্ল্যানগুলোর বিল মাসিক ভিত্তিতে অগ্রিম, কার্ডের মাধ্যমে, Stripe-এর মাধ্যমে, মূল্য পাতায় প্রকাশিত দামে নেওয়া হয়। একটি প্ল্যানের ইমেইল সেই মাসের জন্য প্রযোজ্য।
- আপনি যদি Shopify App Store থেকে StockistScout ইনস্টল করে থাকেন, তবে Shopify আপনার Shopify ইনভয়েসে একই দামে আপনার প্ল্যানের বিল করে, এবং বাতিল ও ফেরত Shopify-এর বিলিং নিয়ম অনুযায়ী হয়।
- আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন; এরপর আপনার কাছ থেকে আর কোনো চার্জ নেওয়া হবে না। ইতিমধ্যে পরিশোধিত অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না, তবে আইনে বাধ্যতামূলক হলে তা ভিন্ন।
- আমরা কমপক্ষে 30 দিনের নোটিশসহ ইমেইলের মাধ্যমে দাম পরিবর্তন করতে পারি; পরিবর্তন আপনার পরবর্তী মাস থেকে কার্যকর হবে।
6. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
ভোক্তাদের কাছে লিখতে; অবৈধ, নকল বা অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্য অফার করতে; মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর দাবি করতে; অধিকার ছাড়া অন্য কোম্পানির ব্র্যান্ড বা নাম ব্যবহার করতে; অথবা প্রেরণের নিয়ম এড়িয়ে যেতে বা পরিষেবাটির ওপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করতে এই পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
7. আপনার কনটেন্ট
আপনার তথ্য, টেমপ্লেট ও ট্রেডমার্ক আপনারই থাকবে। আপনি আমাদের শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য সেগুলো ব্যবহারের অনুমতি দেন: দোকান খুঁজে বের করা, আপনার ইমেইল খসড়া ও প্রেরণ করা এবং আপনাকে ফলাফল দেখানো।
8. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যে অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে বা প্রাপকদের অথবা অন্য গ্রাহকদের ডেলিভারেবিলিটি ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা তা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। ডেটা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
9. প্রাপ্যতা
আমরা পরিষেবাটি সহজলভ্য ও ভালোভাবে চালু রাখতে কাজ করি, কিন্তু এটি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন নিশ্চয়তা দিই না। আমরা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি; পরিষেবা বন্ধ করলে আমরা যুক্তিসংগত নোটিশ দেব।
10. দায়বদ্ধতার সীমা
আইন যতদূর অনুমতি দেয়, পরিষেবাটি “যেমন আছে” ভিত্তিতে, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়, এবং পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি অথবা হারানো মুনাফার জন্য আমরা দায়ী নই। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় দাবির আগের 3 মাসে আপনি আমাদের যে ফি দিয়েছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
11. ক্ষতিপূরণ
আপনার পণ্য, আপনার অফার বা আপনার দেওয়া তথ্য থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে আপনি আমাদের দায়মুক্ত রাখবেন।
12. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি যুক্তরাষ্ট্রের ফ্লোরিডা অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে; আইনের সংঘাত সংক্রান্ত বিধিমালা এখানে প্রযোজ্য হবে না।
১৩. যোগাযোগ
Aharon & Ita Corp, ফ্লোরিডা, যুক্তরাষ্ট্র। আমাদের ইমেইল করুন: sales@stockistscout.com।