কর্পোরেট সাবস্ক্রিপশন চুক্তি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 17 অক্টোবর 2026

PDF ডাউনলোড করুন স্প্যানিশ PDF (সৌজন্য অনুবাদ) ফরাসি PDF (সৌজন্য অনুবাদ) পর্তুগিজ PDF (সৌজন্য অনুবাদ) চীনা PDF (সৌজন্য অনুবাদ)

হোটেল চেইন ও একাধিক শাখাবিশিষ্ট অন্যান্য ব্যবসার কর্পোরেট প্ল্যানের জন্য (দেখুন হোটেলের জন্য প্ল্যান)। এই পৃষ্ঠার শেষে থাকা অর্ডার ফর্মের সঙ্গে এটি স্বাক্ষরিত হয়।

1. পক্ষসমূহ ও অর্ডার ফর্ম

এই কর্পোরেট সাবস্ক্রিপশন চুক্তি (“চুক্তি”) Aharon & Ita Corp-এর মধ্যে সম্পাদিত, যা ফ্লোরিডার একটি কর্পোরেশন এবং StockistScout পরিচালনা করে (“আমরা”, “আমাদের”), এবং অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত কোম্পানি (“গ্রাহক”)। এটি হোটেল গ্রুপ ও একাধিক শাখাবিশিষ্ট অন্যান্য ব্যবসার কর্পোরেট প্ল্যানে প্রযোজ্য। উভয় পক্ষ এই চুক্তির উল্লেখসহ একটি অর্ডার ফর্মে স্বাক্ষর করলে চুক্তিটি কার্যকর হয় (“কার্যকর তারিখ”)।

অর্ডার ফর্ম ও এই চুক্তির মধ্যে অসামঞ্জস্য থাকলে সংশ্লিষ্ট অর্ডারের ক্ষেত্রে অর্ডার ফর্মই প্রাধান্য পাবে। এই চুক্তি ও আমাদের সাধারণ সেবার শর্তাবলি-র মধ্যে অসামঞ্জস্য থাকলে এই চুক্তি প্রাধান্য পাবে। এখানে যা উল্লেখ নেই, তা সেবার শর্তাবলি ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী হবে।

2. সেবা

প্রত্যেক ব্যবহারকারী (একজন নামযুক্ত সেলস ম্যানেজার) StockistScout-এ একটি হোটেল বা শাখার অ্যাকাউন্ট পাবেন, যাতে থাকবে:

• অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা অনুযায়ী AI সেলস এজেন্ট: 10 বা 25 জন ব্যবহারকারীর জন্য প্রতি ব্যবহারকারী 2টি, 50 বা 100 জনের জন্য 3টি, 250 জনের জন্য 4টি, 500 জনের জন্য 5টি, 1,000 জনের জন্য 6টি এবং 2,500 বা তার বেশি জনের জন্য 8টি। প্রতিটি এজেন্ট ওই শাখার একটি আদর্শ গ্রাহকের সঙ্গে মিলে যায় এমন কোম্পানি খোঁজে। এটি সেবাটি যেসব দেশে সমর্থিত তার মধ্যে একটি দেশে কাজ করে (তালিকাটি stockistscout.com-এ থাকে এবং সময়ে সময়ে হালনাগাদ হয়; এই সংস্করণের তারিখে: যুক্তরাষ্ট্র, মেক্সিকো, কানাডা, গুয়াতেমালা, হন্ডুরাস, পেরু, কলম্বিয়া, পানামা, আর্জেন্টিনা, চিলি, প্যারাগুয়ে, ব্রাজিল, যুক্তরাজ্য, আয়ারল্যান্ড, ফ্রান্স (গুয়াদালুপ ও মার্তিনিকসহ), বেলজিয়াম (ব্রাসেলস, ওয়ালোনিয়া ও ফ্ল্যান্ডার্স), নরওয়ে, ফিনল্যান্ড, এস্তোনিয়া, লিথুয়ানিয়া, আইসল্যান্ড, ক্রোয়েশিয়া, ইসরায়েল, সিঙ্গাপুর, হংকং, তাইওয়ান, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড এবং ক্যারিবীয় দ্বীপ ত্রিনিদাদ ও টোবাগো, বাহামা, বার্বাডোস, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, বারমুডা ও আরুবা; ভারত, ফিলিপাইন, সংযুক্ত আরব আমিরাত, জর্ডান, মরক্কো ও দক্ষিণ আফ্রিকা)। এজেন্ট গ্রাহকের পক্ষে সেসব কোম্পানিকে একটি প্রথম ইমেইল ও একটি ফলো-আপ লেখে (ইসরায়েল ও দক্ষিণ আফ্রিকায়, সেখানকার আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী, এর বদলে সম্মতির জন্য একটি মাত্র অনুরোধ পাঠানো হয় এবং প্রস্তাব শুধু তাদের কাছেই যায় যারা লিখিতভাবে সম্মত হয়)।
• মাসে প্রায় 1,000টি ইমেইল, যা এজেন্টদের মধ্যে ভাগ হয়, অর্ডার ফর্মে অন্যরকম উল্লেখ না থাকলে। ব্যবহার না হওয়া ইমেইল পরের মাসে জমা হয় না।
• নিজস্ব সেন্ডিং ডোমেইন, যা ধাপে ধাপে ওয়ার্ম-আপ করা হয়, ফলে একটি শাখা কখনো অন্য শাখার ইমেইল ডেলিভারিতে প্রভাব ফেলে না।
• কী খুঁজে পাওয়া গেছে, পাঠানো হয়েছে, খোলা হয়েছে ও উত্তর এসেছে তার রিপোর্ট।

গ্রাহক আরও পাবেন: তাদের সব শাখার জন্য একটি যৌথ ডু-নট-কন্টাক্ট তালিকা (দুটি শাখা কখনো একই কোম্পানিকে লেখে না, এবং একটি শাখায় আনসাবস্ক্রাইব করলে তা সব শাখার জন্য গণ্য হয়); কর্পোরেট ব্যবহারকারী হিসেবে মনোনীত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি কর্পোরেট ড্যাশবোর্ড; এবং টেমপ্লেট, যা কিছু পাঠানোর আগে গ্রাহক অনুমোদন করেন।

3. মেয়াদ ও নবায়ন

প্রাথমিক মেয়াদ অর্ডার ফর্মের শুরুর তারিখ থেকে বারো (12) মাস। এরপর কোনো পক্ষ চলমান মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ষাট (60) দিন আগে লিখিত নোটিশ না দিলে এটি আরও বারো মাস করে নবায়ন হবে।

4. ব্যবহারকারী

• ব্যবহারকারীর সংখ্যা অর্ডার ফর্মে নির্ধারিত থাকে। প্রত্যেক ব্যবহারকারী একজন নামযুক্ত ব্যক্তি এবং অ্যাকাউন্ট ভাগ করে ব্যবহার করা যাবে না।
• গ্রাহক যেকোনো সময় ব্যবহারকারী যোগ করতে পারেন। যোগ করা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতি ব্যবহারকারীর একই মূল্যে বিল হবে, যা চলমান মেয়াদের শেষ পর্যন্ত আনুপাতিক হারে হিসাব করা হবে।
• ব্যবহারকারীর সংখ্যা শুধু নবায়নের সময়, ধারা 3-এ উল্লিখিত নোটিশসহ, কমানো যাবে।
• কোনো খরচ ছাড়াই একজন ব্যবহারকারীকে এক শাখা বা ব্যক্তি থেকে অন্যজনের কাছে সরানো যাবে, যেমন কোনো সেলস ম্যানেজার চলে গেলে।

5. ফি ও পেমেন্ট

• প্রতি ব্যবহারকারীর মূল্য অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত মূল্য, যা স্বাক্ষরের তারিখে stockistscout.com/hotels-এর কর্পোরেট মূল্যতালিকার ভিত্তিতে নির্ধারিত। পুরো মেয়াদে এটি অপরিবর্তিত থাকে।
• আমরা অর্ডার ফর্মে পাল্টা স্বাক্ষর করলে প্রথম ইনভয়েসের পুরো অর্থ অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে, এবং পরিশোধের পর সেবা শুরু হবে। এটি প্রথম বিলিং সময়কাল (অর্ডার ফর্ম অনুযায়ী এক বছর, এক ত্রৈমাসিক বা এক মাস) কভার করে।
• এরপর আমরা অগ্রিম ইনভয়েস করি, অর্ডার ফর্মে ত্রৈমাসিক বা মাসিক উল্লেখ না থাকলে বার্ষিকভাবে। এসব ইনভয়েস তিরিশ (30) দিনের মধ্যে মার্কিন ডলারে পরিশোধযোগ্য।
• ফি-র মধ্যে কর অন্তর্ভুক্ত নয়। আমাদের আয়ের ওপর কর ছাড়া বিক্রয়, ব্যবহার বা অনুরূপ যেকোনো কর গ্রাহক পরিশোধ করবেন।
• তিরিশ (30) দিনের বেশি বিলম্বিত অর্থের ওপর মাসে 1% হারে সুদ ধার্য হতে পারে, অথবা আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ হার তার চেয়ে কম হলে সেই হারে। কোনো ইনভয়েস তিরিশ (30) দিনের বেশি বিলম্বিত হলে পনেরো (15) দিনের লিখিত নোটিশ দিয়ে আমরা ইমেইল পাঠানো স্থগিত করতে পারি।
• নবায়ন মেয়াদের জন্য আমরা প্রতি ব্যবহারকারীর মূল্য সর্বোচ্চ সাত শতাংশ (7%) পর্যন্ত বাড়াতে পারি; এর জন্য নবায়নের অন্তত নব্বই (90) দিন আগে লিখিত নোটিস দেওয়া হবে।
• ধারা ১৫-এ যা বলা আছে তা ছাড়া ফি ফেরতযোগ্য নয়।

6. পাইলট

অর্ডার ফর্মে পাইলট অন্তর্ভুক্ত থাকলে গ্রাহক সেখানে উল্লিখিত পাইলট লোকেশনে, উল্লিখিত পাইলট মেয়াদের জন্য এবং উল্লিখিত মূল্যে সেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন। পাইলট শেষে পূর্ণ মেয়াদ শুরু হবে, নাকি পাইলট এমনিতেই শেষ হবে, তা অর্ডার ফর্মে বলা থাকে।

7. গ্রাহকের দায়িত্ব

• নিজের ব্যবসা, লোকেশন ও অফার সম্পর্কে সঠিক তথ্য দেওয়া এবং টেমপ্লেট পাঠানোর আগে অনুমোদন করা।
• ব্যবহারকারীরা যেসব উত্তর পান সেগুলোর জবাব দেওয়া, এবং যে কোম্পানি যোগাযোগ না করতে অনুরোধ করেছে তাকে আর কখনো না লেখা।
• CAN-SPAM Act এবং নিজের বার্তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্য সব আইন মেনে চলা, নিজের ব্র্যান্ড ও মার্কেটিং নীতিমালাও এর অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যবহারকারীদের লগইন গোপন রাখা এবং কোনো অপব্যবহার হলে অবিলম্বে আমাদের জানানো।

8. পাঠানোর নিয়ম

সেবাটি শুধু ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে লেখে, কখনো ভোক্তাদের লেখে না, এবং কখনো কেনা তালিকা ব্যবহার করে না। প্রতিটি ইমেইলে প্রেরকের পরিচয় থাকে, কার্যকর আনসাবস্ক্রাইব লিংক ও ডাকঠিকানা থাকে, এবং ইমেইল যায় ওই লোকেশনের নিজস্ব সেন্ডিং ডোমেইন থেকে। ডেলিভারি সুরক্ষিত রাখতে আমরা কোনো লোকেশনের জন্য পাঠানো ধীর বা সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারি, যেমন বাউন্স বা অভিযোগের হার বেশি হলে; কেন তা করা হলো এবং কী ঠিক করতে হবে, তা আমরা গ্রাহককে জানাব।

9. ডেটা

• গ্রাহকই তাঁর ডেটার মালিক: তাঁর ব্যবসার তথ্য, টেমপ্লেট, আদর্শ গ্রাহকের প্রোফাইল, এবং ক্যাম্পেইনের উত্তর ও ফলাফল।
• আমাদের এজেন্টরা যেসব কোম্পানি খুঁজে পায় সেগুলো আসে সর্বজনীন উৎস থেকে এবং আমাদের নিজস্ব ডিরেক্টরি থেকে। অন্য গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য আমরা সর্বজনীন ব্যবসায়িক যোগাযোগের তথ্য রাখতে ও পুনরায় ব্যবহার করতে পারি, তবে গ্রাহকের নিজের ডেটা, উত্তর বা ফলাফল কখনো নয়।
• আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা-য় বর্ণিত পদ্ধতিতে, যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাসহ, এবং গ্রাহকের ডেটা প্রভাবিত করে এমন কোনো লঙ্ঘন ঘটলে অনর্থক দেরি না করে তাঁকে জানাই।
• চুক্তি শেষ হওয়ার পর গ্রাহক ত্রিশ (30) দিন পর্যন্ত তাঁর ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন। এরপর নব্বই (90) দিনের মধ্যে আমরা তা মুছে ফেলি; আইন অনুযায়ী যা রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক, তা ছাড়া।

10. গোপনীয়তা রক্ষা

প্রতিটি পক্ষ অপর পক্ষের অপ্রকাশিত তথ্য গোপন রাখবে, শুধু এই চুক্তির জন্য ব্যবহার করবে, এবং কেবল সেই ব্যক্তিদের সঙ্গে শেয়ার করবে যাঁদের তা প্রয়োজন এবং যাঁরা একই দায়িত্বে আবদ্ধ। যে তথ্য সর্বজনীন, আগে থেকেই জানা, স্বাধীনভাবে তৈরি, অথবা আইন অনুযায়ী প্রকাশ করতে হয়, তা এর আওতায় পড়ে না।

11. নাম ও ব্র্যান্ড

গ্রাহক আমাদের অনুমতি দেন যে তাঁর নিজের ক্যাম্পেইনের জন্য তিনি যেসব ইমেইল ও পেজ অনুমোদন করেন, শুধু সেগুলোর ভেতরে আমরা তাঁর নাম ও লোগো ব্যবহার করতে পারব। গ্রাহকের লিখিত সম্মতি ছাড়া আমরা তাঁকে ক্লায়েন্ট হিসেবে উল্লেখ করব না, কিংবা আমাদের মার্কেটিংয়ে তাঁর ব্র্যান্ড ব্যবহার করব না। StockistScout, সফটওয়্যার এবং আমরা যা কিছু তৈরি করি, সবই আমাদের থাকবে।

12. সহজলভ্যতা ও সাপোর্ট

আমরা লক্ষ্য রাখি যে ওয়েব অ্যাপ প্রতি মাসের 99.5% সময় চালু থাকবে; ঘোষিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় এর হিসাবে ধরা হয় না। সাপোর্ট পাওয়া যায় sales@stockistscout.com ইমেইলে, ইংরেজি বা স্প্যানিশ ভাষায়, যুক্তরাষ্ট্রের কার্যদিবসে; আমরা এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। সার্ভিস ক্রেডিট কেবল তখনই প্রযোজ্য হয় যখন অর্ডার ফর্মে তা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

13. ফলাফলের নিশ্চয়তা নেই

আমরা কোনো নির্দিষ্ট সংখ্যক উত্তর, মিটিং, বুকিং বা বিক্রির নিশ্চয়তা দিই না। ফলাফল নির্ভর করে বাজার, অফার, টেমপ্লেট এবং গ্রাহকের ব্যবহারকারীরা কীভাবে ফলো-আপ করেন তার ওপর।

14. ওয়ারেন্টি ও সীমাবদ্ধতা

• প্রতিটি পক্ষ নিশ্চিত করে যে এই চুক্তি স্বাক্ষর করার এখতিয়ার তার আছে।
• এই চুক্তিতে যা বলা আছে তা ছাড়া, আইন যতটা অনুমতি দেয় ততটা পর্যন্ত, সেবাটি “যেমন আছে তেমন” ভিত্তিতে, অন্য কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়া দেওয়া হয়।
• কোনো পক্ষই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য, কিংবা হারানো মুনাফা বা আয়ের জন্য দায়ী নয়।
• এই চুক্তির অধীনে প্রতিটি পক্ষের মোট দায় দাবির আগের বারো (12) মাসে গ্রাহকের পরিশোধিত ফি পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। এই সীমা গ্রাহকের পরিশোধের বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, কিংবা ধারা ১৬-এর ক্ষতিপূরণ দায়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

15. চুক্তি আগে শেষ করা

• অপর পক্ষ গুরুতরভাবে চুক্তি লঙ্ঘন করলে এবং লিখিত নোটিসের ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে তা সংশোধন না করলে, অথবা দেউলিয়া হয়ে গেলে, যেকোনো পক্ষ চুক্তি শেষ করতে পারবে।
• আমাদের লঙ্ঘনের কারণে গ্রাহক চুক্তি শেষ করলে, মেয়াদের বাকি সময়ের জন্য অগ্রিম পরিশোধিত ফি আমরা ফেরত দিই।
• গ্রাহকের লঙ্ঘনের কারণে আমরা চুক্তি শেষ করলে, মেয়াদের বাকি সময়ের ফি পাওনা থাকবে।
• ধারা 5 (পাওনা অর্থের ক্ষেত্রে), 9, 10, 11, 14, 16 ও 17 চুক্তি শেষ হওয়ার পরও কার্যকর থাকবে।

16. ক্ষতিপূরণ

গ্রাহকের অনুমোদিত বার্তার বিষয়বস্তু থেকে, অথবা সেবা ব্যবহারে আইন লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবির বিরুদ্ধে গ্রাহক আমাদের পক্ষে দাঁড়াবেন। StockistScout সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করছে—এমন দাবির বিরুদ্ধে আমরা গ্রাহকের পক্ষে দাঁড়াব। যে পক্ষকে রক্ষা করা হচ্ছে, তাকে অপর পক্ষকে দ্রুত জানাতে হবে এবং যুক্তিসংগতভাবে সহযোগিতা করতে হবে।

17. সাধারণ

• প্রযোজ্য আইন: যুক্তরাষ্ট্রের ফ্লোরিডা অঙ্গরাজ্যের আইন, আইনের সংঘাতবিষয়ক বিধি বিবেচনা না করে। বিরোধ ফ্লোরিডায় অবস্থিত অঙ্গরাজ্য বা ফেডারেল আদালতে যাবে।
• ভাষা: যাতে সবাই পড়তে পারেন, সে জন্য এই চুক্তি ও এর অর্ডার ফর্ম ইংরেজি, স্প্যানিশ, ফরাসি ও পর্তুগিজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে, এবং সৌজন্য হিসেবে একটি চীনা অনুবাদ প্রকাশ করা হয়েছে। সংস্করণগুলোর মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
• এই চুক্তি ও এর অর্ডার ফর্মগুলো এই বিষয়ে সম্পূর্ণ চুক্তি। পরিবর্তন অবশ্যই লিখিত হতে হবে এবং উভয় পক্ষের স্বাক্ষরিত হতে হবে।
• চুক্তিতে সংশ্লিষ্ট কোনো পক্ষই অপর পক্ষের সম্মতি ছাড়া চুক্তিটি হস্তান্তর করতে পারবে না; তবে ব্যবসা একীভূতকরণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে উত্তরসূরিকে নোটিশ দিয়ে হস্তান্তর করা যাবে।
• কোনো পক্ষের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে বিলম্ব হলে সেই পক্ষ দায়ী থাকবে না।
• নোটিশ ইমেইলের মাধ্যমে অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত ঠিকানায় দেওয়া হবে। ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর ও একাধিক প্রতিলিপি বৈধ।

পরিশিষ্ট ক. অর্ডার ফর্ম

এই অর্ডার ফর্ম এই পেজে থাকা কর্পোরেট সাবস্ক্রিপশন চুক্তির অধীন। এখানেই ফর্মটি পূরণ করুন: মূল্য ও মোট অঙ্ক আপনার জন্য হিসাব করে দেওয়া হবে। ফর্ম পাঠালে স্বাক্ষরকারী গ্রাহকের পক্ষে চুক্তিটি গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে; আমরা পাল্টা স্বাক্ষর করে ইমেইলে ফেরত পাঠাব।