شروط الخدمة
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
تحكم هذه الشروط استخدام StockistScout («الخدمة»)، المقدمة من Aharon & Ita Corp («نحن»). ويعني فتح حساب، سواء عبر موقعنا أو بتثبيت التطبيق من Shopify App Store، قبولكم لها.
1. ما تقدمه الخدمة
يبحث وكلاء الذكاء الاصطناعي عن المتاجر والأنشطة التجارية التي تناسب العميل المثالي الذي تصفونه، ويراسلونها نيابةً عن نشاطكم التجاري باسم نشاطكم التجاري وعنوان الرد الخاص بكم، ويعرضون عليكم النتائج في لوحة تحكم. والخدمة مخصصة للتواصل بين الشركات (B2B) فقط.
2. حسابكم ومعلوماتكم
- يجب أن تمثلوا نشاطًا تجاريًا حقيقيًا وأن تملكوا الصلاحية لتخويلنا بمراسلة الغير نيابةً عنه.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمونها لنا (المنتجات، الأسعار، العرض، العنوان البريدي، عنوان الرد) صحيحة ومحدّثة. وأنتم مسؤولون عن الوفاء بما تعرضه رسائلكم.
- يجب أن تكون منتجاتكم وعرضكم مشروعة وألا تنتهك حقوق أي طرف آخر.
- تصلكم ردود المتاجر مباشرةً؛ والمحادثة والطلبات والعلاقة التجارية ملك لكم.
3. قواعد المراجعة والإرسال
لحماية المستلمين واسمكم وقابلية التسليم لدى كل عميل:
- يُراجَع كل قالب جديد أو معدَّل قبل استخدامه. ويجوز لنا الموافقة عليه، أو إعادته مع تعديلات، أو رفضه. ولا يُرسل أي شيء بقالب غير معتمد.
- نطبّق حدًا يوميًا يرتفع تدريجيًا، ويجوز لنا إيقاف الإرسال مؤقتًا، على سبيل المثال إذا تجاوزت نسبة الارتداد 2% أو وردت شكاوى.
- يراسل كل عميل المتجر مرة واحدة، مع رسالة متابعة واحدة كحد أقصى بعد 7 أيام إذا لم يرد؛ ولا يتلقى المتجر أكثر من رسالة واحدة عبر StockistScout كل 30 يومًا، من أي عميل كان. وفي إسرائيل لا توجد رسائل متابعة: يتلقى المتجر طلبًا واحدًا للموافقة، مرة واحدة.
- تتضمن كل رسالة إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة وعنوانًا بريديًا، ونحترم كل طلب لإلغاء الاشتراك.
- صُممت الخدمة للالتزام بقانون CAN-SPAM. ومراجعة القوالب، بما فيها المراجعة الآلية بالذكاء الاصطناعي، إجراء وقائي وليست استشارة قانونية: فهي لا تضمن أن تستوفي الرسالة كل قانون ينطبق عليكم، وتظلون مسؤولين عن امتثال رسائلكم وعرضكم لتلك القوانين.
- لا نراسل إلا المستلمين في البلدان المدرجة في هذا الموقع تحت «أين يعثر وكلاؤنا على المتاجر»، وفقط بالقدر الذي يسمح به قانون كل بلد.
4. لا ضمان للنتائج
لا نضمن مبيعات أو طلبات أو ردودًا أو أي عدد من مرات الفتح أو النقرات. ومرات الفتح تقريبية بسبب طريقة عمل بعض تطبيقات البريد. وتعتمد النتائج، من بين أمور أخرى، على منتجكم وسعركم وعرضكم.
5. الرسوم والفوترة
- تتضمن الفترة التجريبية 50 رسالة، مرة واحدة لكل نشاط تجاري، دون أي تكلفة.
- تُفوتَر الخطط شهريًا مقدمًا، بالبطاقة، عبر Stripe، بالأسعار المنشورة في صفحة الأسعار. ورسائل الخطة مخصصة لشهرها.
- إذا ثبّتم StockistScout من Shopify App Store، فإن Shopify تفوتر خطتكم ضمن فاتورة Shopify الخاصة بكم، بالأسعار نفسها، وتخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لقواعد الفوترة لدى Shopify.
- يمكنكم الإلغاء في أي وقت؛ ولن تُحاسَبوا مرة أخرى. ولا تُستردّ المبالغ المدفوعة مسبقًا، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.
- يجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني؛ ويسري التغيير اعتبارًا من شهركم التالي.
6. الاستخدام المقبول
لا تستخدموا الخدمة لمراسلة المستهلكين؛ أو لعرض منتجات غير قانونية أو مقلَّدة أو منتهِكة للحقوق؛ أو لتقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة؛ أو لاستخدام علامات تجارية أو أسماء شركات أخرى دون حق في ذلك؛ أو لمحاولة التحايل على قواعد الإرسال أو إثقال الخدمة.
7. محتواكم
تظل معلوماتكم وقوالبكم وعلاماتكم التجارية ملكًا لكم. وتأذنون لنا باستخدامها فقط لتقديم الخدمة: العثور على المتاجر، وصياغة رسائلكم وإرسالها، وعرض النتائج عليكم.
8. التعليق والإنهاء
يمكنكم إغلاق حسابكم في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض المستلمين أو قابلية التسليم لدى العملاء الآخرين للخطر. وتُعالَج البيانات كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
9. التوافر
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وتعمل بكفاءة، لكننا لا نضمن أن تكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. ويجوز لنا تغيير الميزات أو إيقافها؛ وإذا أوقفنا الخدمة، فسنقدم إشعارًا معقولًا.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات من أي نوع، ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو عن خسارة الأرباح. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتموها لنا خلال الأشهر الـ 3 السابقة للمطالبة.
11. التعويض
تلتزمون بإبراء ذمتنا من مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن منتجاتكم أو عرضكم أو المعلومات التي قدمتموها لنا.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.
13. التواصل
Aharon & Ita Corp، فلوريدا، الولايات المتحدة. راسلونا على sales@stockistscout.com.