একটি এজেন্ট আপনার ব্র্যান্ডের জন্য ধাপে ধাপে কীভাবে স্টোর খুঁজে বের করে

Clay & Fern-এর সঙ্গে পরিচিত হোন, একটি ছোট সিরামিক স্টুডিও। তারা হাতে মগ, বাটি ও ফুলদানি তৈরি করে, কিছু অনলাইনে বিক্রি করে, আর চায় আরও গিফট ও হোম শপ তাদের কাজ রাখুক। তারা নিজেরা ইমেইল পাঠিয়ে দেখেছে: সঠিক দোকান খুঁজে পেতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাগে, আর বেশির ভাগ বার্তার কোনো উত্তর আসে না।

তারা কাজটি একজন এজেন্টকে দিলে যা ঘটে, তা এখানে দেখুন।

1. তারা ব্যবসা, ক্রেতা ও প্রস্তাব বর্ণনা করে

সেটআপ তিন অংশের একটি প্রশ্নমালা। এটি ইচ্ছাকৃতভাবেই বিস্তারিত, কারণ এজেন্ট পরে যা কিছু করে সবই এখান থেকে আসে।

• আপনার ব্যবসা: তারা কী বিক্রি করে (হাতে তৈরি স্টোনওয়্যারের মগ, বাটি ও ফুলদানি), তাদের ওয়েবসাইট, সবচেয়ে বেশি বিক্রীত পণ্য এবং পাইকারি দামের পরিসর।
• আপনার আদর্শ ক্রেতা: হাতে তৈরি বা স্থানীয় পণ্য রাখে এমন স্বাধীন গিফট, হোম ও ডেকর শপ, যাদের ওয়েবসাইট আছে, যুক্তরাষ্ট্রে; বড় চেইন নয়, ডিসকাউন্ট স্টোরও নয়। উদাহরণ হিসেবে তারা তিনটি পছন্দের দোকান যোগ করে, যেখানে তারা থাকতে চায়।
• আপনার প্রস্তাব: $250 এর প্রথম অর্ডার, প্রথম অর্ডারের পর ইনভয়েসে পেমেন্ট, কোনো স্যাম্পল নয় তবে একটি ছোট ট্রায়াল অ্যাসর্টমেন্ট, প্রথম অর্ডারে বিনামূল্যে শিপিং, আর তারা পরবর্তী যে ধাপ চায়: “উত্তর দিন, আমরা পাইকারি ক্যাটালগ পাঠিয়ে দেব”।

প্রতিটি অংশের শেষে সেটআপ কোচ Katya তাদের লেখা পড়ে ঘর ধরে ধরে উন্নতির পরামর্শ দেয়। সে কখনো দাম বা ডিসকাউন্ট বানিয়ে বলে না: কোনো তথ্য না থাকলে সে তা জানতে চায়।

2. সঠিক বিশেষজ্ঞ কাজটি নেয়

প্রতিটি ধরনের দোকানের জন্য আলাদা এজেন্ট আছে। গিফট ও হোম শপ এলিয়াসের দায়িত্বে, তাই Clay & Fern-এর আদর্শ ক্রেতা এলিয়াসই নেয়: তার নিজের অনুসন্ধান, তার নিজের ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ডে তার নিজের রিপোর্ট। যে ব্র্যান্ড দুই ধরনের দোকানে বিক্রি করে, যেমন গিফট শপ ও গার্ডেন সেন্টার, তারা দুটি আদর্শ ক্রেতা ব্যবহার করে এবং দুটি এজেন্ট পায়।

৩. এজেন্ট দোকান খুঁজে বের করে এবং প্রতিটি দোকান কেন মানানসই তা জানায়

এলিয়াস ওয়েবে এমন দোকান খোঁজে যেগুলো বর্ণনার সঙ্গে মেলে, এবং প্রতিটি দোকান যাচাই করে: কী বিক্রি করে, কোথায় অবস্থিত, প্রকাশ্যে দেওয়া কোনো ব্যবসায়িক ইমেইল আছে কি না, এবং সেটি কোনো চেইন শপ কি না বা Clay & Fern যেসব দোকান বাদ দিয়েছে তার একটি কি না। বেশিরভাগ প্রার্থীকে ইচ্ছাকৃতভাবেই বাদ দেওয়া হয়। যে দোকানগুলো সে রাখে, প্রতিটির সঙ্গে এক লাইনে লেখা থাকে কেন সেটি মানানসই।

দোকান স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদিত হয়। Clay & Fern যদি নিজেরাই প্রতিটি দোকান অনুমোদন করতে চায়, তারা সেটি চালু করে নেয়, আর যেসব দোকান তারা বাতিল করে সেগুলো আর কখনো প্রস্তাব করা হয় না।

৪. একটি পর্যালোচিত টেমপ্লেট, প্রতিটি দোকানের জন্য আলাদা ইমেইল

কিছু পাঠানোর আগে ইমেইল টেমপ্লেটটি পর্যালোচনা করা হয়। একটি এআই দেখে নেয় যে এটি সৎ কি না, তথ্য দিয়ে সমর্থন করা যায় না এমন কিছুর প্রতিশ্রুতি এতে নেই কি না, এতে প্রকৃত প্রেরক, ডাক ঠিকানা ও সাবস্ক্রিপশন বাতিলের উপায় আছে কি না, এবং এটি স্প্যামের মতো পড়ায় কি না। যে টেমপ্লেটে পরিবর্তন দরকার, সেটি নোটসহ ফেরত আসে, আর “Fix it with Katya” প্রতিটি নোটের সমাধান কীভাবে করা যায় তা প্রস্তাব করে।

অনুমোদিত সেই টেমপ্লেট থেকে এলিয়াস প্রতিটি দোকানের জন্য আলাদা ইমেইল লেখে, এবং হাতে তৈরি সিরামিকের জন্য সেই দোকানটি কেন ভালো জায়গা তা উল্লেখ করে। ইমেইলটি Clay & Fern-এর নামে যায়, আর উত্তর যায় তাদের ইমেইলে।

৫. পাঠানো, প্রতি সপ্তাহে একটু একটু করে বাড়িয়ে

নতুন কোনো প্রেরক একসঙ্গে অনেক ইমেইল পাঠালে সেগুলো স্প্যামে চলে যায়। তাই প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দিনে 25টি ইমেইল দিয়ে শুরু করে এবং একটি ভালো সপ্তাহের পর প্রতি সপ্তাহে 50% করে বাড়ে, প্রতিটি প্রেরণ ডোমেইনে দিনে সর্বোচ্চ 500 পর্যন্ত। Clay & Fern বেছে নিয়েছে Plus, মাসে 1,000টি ইমেইল, যা এই ধাপে ধাপে বাড়ার মাধ্যমে দ্বিতীয় সপ্তাহেই পৌঁছে যায়।

৬. উত্তর আসে তাদের নিজের ইনবক্সে

কোনো দোকান উত্তর দিলে সে সরাসরি Clay & Fern-কে লেখে, তারা যে ইমেইল অ্যাপ আগে থেকেই ব্যবহার করে সেখানে। কথোপকথন, ক্যাটালগ এবং প্রথম অর্ডার তাদেরই, কোনো কমিশন ছাড়া। ড্যাশবোর্ডে তারা প্রতিটি এজেন্টের জন্য, প্রতিদিন দেখতে পায় কতগুলো ইমেইল গেছে, কতগুলো খোলা হয়েছে, কতগুলোতে ক্লিক হয়েছে এবং কতগুলোর উত্তর এসেছে।

শুরু করার আগে কী প্রস্তুত রাখবেন

• আপনার পাইকারি দাম এবং আপনার পছন্দের একটি ন্যূনতম অর্ডার।
• যেসব দোকানে আপনার পণ্য থাকলে আপনি খুশি হতেন এমন তিন থেকে পাঁচটি দোকান: এগুলো এজেন্টকে আপনার রুচি শেখায়।
• উত্তরের জন্য এমন একটি ইমেইল ঠিকানা, যা আপনি প্রতিদিন দেখেন।

ট্রায়ালে আপনি 50টি ইমেইল পান, কার্ড লাগে না, ফলে কিছু দেওয়ার আগেই আপনি দোকান, ইমেইল ও উত্তরগুলো দেখে নিতে পারেন। কীভাবে কাজ করে দেখুন অথবা প্ল্যানগুলো তুলনা করুন।