Cómo un agente encuentra tiendas para tu marca, paso a paso

Conoce a Clay & Fern, un pequeño taller de cerámica. Hacen tazas, cuencos y jarrones a mano, venden algo en línea y quieren que más tiendas de regalos y de hogar lleven su trabajo. Ya probaron a enviar correos por su cuenta: encontrar las tiendas adecuadas les lleva horas y la mayoría de los mensajes nunca recibe respuesta.

Esto es lo que pasa cuando le dan el trabajo a un agente.

1. Describen el negocio, al cliente y la oferta

La configuración es un cuestionario en tres partes. Es detallado a propósito, porque todo lo que el agente haga después parte de ahí.

• Tu negocio: qué venden (tazas, cuencos y jarrones de gres hechos a mano), su sitio web, sus más vendidos y su rango de precios mayoristas.
• Tu cliente ideal: tiendas independientes de regalos, hogar y decoración que vendan productos artesanales o locales, con sitio web, en Estados Unidos; sin grandes cadenas ni tiendas de descuento. Añaden tres tiendas en las que les encantaría estar, como ejemplo.
• Tu oferta: un primer pedido de $250, pago contra factura después del primer pedido, sin muestras pero con un pequeño surtido de prueba, envío gratis en el primer pedido y el siguiente paso que quieren: “responde y te enviamos el catálogo mayorista”.

Al final de cada parte, Katya, la coach de configuración, lee lo que escribieron y sugiere mejoras campo por campo. Nunca inventa un precio ni un descuento: si falta un dato, lo pide.

2. El especialista adecuado se encarga del trabajo

Cada tipo de tienda tiene su propio agente. Las tiendas de regalos y de hogar son de Elías, así que Elías se encarga del cliente ideal de Clay & Fern: su propia búsqueda, sus propios correos y su propio reporte en el panel. Una marca que vende a dos tipos de tiendas, por ejemplo tiendas de regalos y viveros, usa dos clientes ideales y tiene dos agentes.

3. El agente encuentra tiendas y explica por qué encaja cada una

Elías busca en la web tiendas que coincidan con la descripción y revisa cada una: qué vende, dónde está, si tiene un correo de negocio publicado y si es una cadena o una de las tiendas que Clay & Fern excluyeron. La mayoría de los candidatos se descarta a propósito. Cada tienda que conserva viene con una línea que explica por qué encaja.

Las tiendas se aprueban automáticamente. Si Clay & Fern prefieren aprobar cada tienda ellos mismos, lo activan, y las tiendas que rechacen no se vuelven a proponer.

4. Una plantilla revisada, un correo distinto para cada tienda

Antes de que salga nada, se revisa la plantilla del correo. Una IA comprueba que sea honesta, que no prometa nada que los datos no respalden, que incluya un remitente real, una dirección postal y una opción de baja, y que no suene a spam. Una plantilla que necesita cambios vuelve con notas, y “Arréglalo con Katya” propone cómo resolver cada una.

A partir de esa plantilla aprobada, Elías le escribe a cada tienda su propio correo y menciona qué hace de esa tienda un buen lugar para cerámica hecha a mano. Sale a nombre de Clay & Fern, con su correo como dirección de respuesta.

5. Envío, un poco más cada semana

Un remitente nuevo que envía muchos correos de golpe acaba en spam. Por eso cada cuenta empieza con 25 correos al día y sube un 50% cada semana después de una semana sana, hasta 500 al día por dominio de envío. Clay & Fern eligieron Plus, 1,000 correos al mes, que la rampa alcanza en su segunda semana.

6. Las respuestas llegan a su propia bandeja

Cuando una tienda responde, le escribe directamente a Clay & Fern, en la app de correo que ya usan. La conversación, el catálogo y el primer pedido son suyos, sin comisión. En el panel ven, por cada agente y cada día, cuántos correos salieron y cuántos se abrieron, recibieron clics y obtuvieron respuesta.

Qué preparar antes de empezar

• Tus precios mayoristas y un pedido mínimo con el que estés a gusto.
• De tres a cinco tiendas en las que te encantaría estar: le enseñan tu gusto al agente.
• Una dirección de correo que leas todos los días, para las respuestas.

La prueba te da 50 correos, sin tarjeta, para que veas las tiendas, los correos y las respuestas antes de pagar nada. Mira cómo funciona o compara los planes.