एक एजेंट आपके ब्रांड के लिए स्टोर कैसे ढूँढता है, कदम दर कदम

मिलिए Clay & Fern से, एक छोटा सिरेमिक स्टूडियो। वे मग, कटोरे और फूलदान हाथ से बनाते हैं, कुछ ऑनलाइन बेचते हैं, और चाहते हैं कि और ज़्यादा गिफ़्ट और होम शॉप उनका काम रखें। उन्होंने खुद ईमेल भेजकर देखा है: सही दुकानें ढूँढने में घंटों लगते हैं, और ज़्यादातर मैसेज का कोई जवाब नहीं आता।

जब वे यह काम किसी एजेंट को सौंपते हैं, तो ऐसा होता है।

1. वे बिज़नेस, ग्राहक और ऑफ़र बताते हैं

सेटअप तीन हिस्सों की एक प्रश्नावली है। यह जानबूझकर विस्तृत है, क्योंकि एजेंट बाद में जो कुछ भी करता है, वह इसी से आता है।

• आपका बिज़नेस: वे क्या बेचते हैं (हाथ से बने स्टोनवेयर मग, कटोरे और फूलदान), उनकी वेबसाइट, उनके बेस्टसेलर और उनकी होलसेल कीमतों की रेंज।
• आपका आदर्श ग्राहक: अमेरिका में इंडिपेंडेंट गिफ़्ट, होम और डेकोर शॉप, जो हाथ से बने या लोकल प्रोडक्ट रखती हों और जिनकी वेबसाइट हो; कोई बड़ी चेन नहीं और कोई डिस्काउंट स्टोर नहीं। उदाहरण के तौर पर वे तीन ऐसी दुकानें जोड़ते हैं जिनमें उनका काम देखना उन्हें पसंद आएगा।
• आपका ऑफ़र: $250 का पहला ऑर्डर, पहले ऑर्डर के बाद इनवॉइस पर भुगतान, कोई सैंपल नहीं लेकिन एक छोटा ट्रायल असॉर्टमेंट, पहले ऑर्डर पर फ्री शिपिंग, और अगला कदम जो वे चाहते हैं: “जवाब दें और हम होलसेल कैटलॉग भेज देंगे”।

हर हिस्से के अंत में सेटअप कोच Katya उनका लिखा पढ़ती है और फ़ील्ड-दर-फ़ील्ड सुधार सुझाती है। वह कभी कोई कीमत या डिस्काउंट खुद नहीं गढ़ती: अगर कोई जानकारी छूटी हो, तो वह उसे माँगती है।

2. सही स्पेशलिस्ट काम संभालता है

हर तरह के स्टोर का अपना एजेंट होता है। गिफ़्ट और होम शॉप Elias के पास हैं, इसलिए Elias Clay & Fern का आदर्श ग्राहक संभालता है: उसकी अपनी खोज, उसके अपने ईमेल और डैशबोर्ड पर उसकी अपनी रिपोर्ट। जो ब्रांड दो तरह के स्टोर्स को बेचता है, जैसे गिफ़्ट शॉप और गार्डन सेंटर, वह दो आदर्श ग्राहक इस्तेमाल करता है और उसे दो एजेंट मिलते हैं।

3. एजेंट स्टोर ढूँढता है, और बताता है कि हर एक क्यों फ़िट है

Elias वेब पर ऐसी दुकानें खोजता है जो विवरण से मेल खाती हों, और हर एक को जाँचता है: वह क्या बेचती है, कहाँ है, क्या उसका कोई सार्वजनिक बिज़नेस ईमेल है, और क्या वह कोई चेन है या उन दुकानों में से एक जिन्हें Clay & Fern ने बाहर रखा था। ज़्यादातर उम्मीदवार जानबूझकर छोड़ दिए जाते हैं। जो भी स्टोर वह रखता है, उसके साथ एक लाइन होती है जो बताती है कि वह क्यों फ़िट है।

स्टोर अपने-आप अप्रूव हो जाते हैं। अगर Clay & Fern हर स्टोर को खुद अप्रूव करना चाहें, तो वे इसे चालू कर देते हैं, और जिन दुकानों को वे रिजेक्ट करते हैं, वे दोबारा कभी सुझाई नहीं जातीं।

4. एक रिव्यू किया हुआ टेम्पलेट, हर स्टोर के लिए अलग ईमेल

कुछ भी जाने से पहले ईमेल टेम्पलेट रिव्यू किया जाता है। एक AI जाँचता है कि वह ईमानदार है, कि वह ऐसा कोई वादा नहीं करता जिसे तथ्य सपोर्ट न करें, कि उसमें असली सेंडर, डाक का पता और ऑप्ट-आउट है, और कि वह स्पैम जैसा नहीं लगता। जिस टेम्पलेट में बदलाव चाहिए, वह नोट्स के साथ लौटता है, और “Katya के साथ ठीक करें” हर नोट को सुलझाने का तरीका सुझाता है।

उसी अप्रूव किए गए टेम्पलेट से Elias हर दुकान के लिए उसका अपना ईमेल लिखता है, और बताता है कि वह दुकान हाथ से बने सिरेमिक के लिए अच्छी जगह क्यों है। ईमेल Clay & Fern के नाम से जाता है, और reply-to में उनका ईमेल होता है।

5. भेजना, हर हफ़्ते थोड़ा और

जो नया सेंडर एक साथ बहुत ज़्यादा भेजता है, वह स्पैम में पहुँच जाता है। इसलिए हर अकाउंट रोज़ 25 ईमेल से शुरू होता है और हर स्वस्थ हफ़्ते के बाद अगले हफ़्ते 50% बढ़ता है, प्रति सेंडिंग डोमेन ज़्यादा से ज़्यादा रोज़ 500 तक। Clay & Fern ने Plus चुना, महीने में 1,000 ईमेल, जिस तक रैंप दूसरे हफ़्ते में पहुँच जाता है।

6. जवाब उनके अपने इनबॉक्स में आते हैं

जब कोई दुकान जवाब देती है, तो वह सीधे Clay & Fern को लिखती है, उसी ईमेल ऐप में जिसे वे पहले से इस्तेमाल करते हैं। बातचीत, कैटलॉग और पहला ऑर्डर उन्हीं का है, बिना किसी कमीशन के। डैशबोर्ड पर वे हर एजेंट और हर दिन के लिए देखते हैं कि कितने ईमेल गए, कितने खोले गए, कितनों पर क्लिक हुआ और कितनों का जवाब आया।

शुरू करने से पहले क्या तैयार रखें

• आपकी होलसेल कीमतें और एक न्यूनतम ऑर्डर जिससे आप संतुष्ट हों।
• तीन से पाँच स्टोर जिनमें आप अपना काम देखना चाहेंगे: वे एजेंट को आपकी पसंद सिखाते हैं।
• एक ईमेल पता जिसे आप रोज़ पढ़ते हों, जवाबों के लिए।

ट्रायल में आपको 50 ईमेल मिलते हैं, कार्ड की ज़रूरत नहीं, ताकि कुछ भी चुकाने से पहले आप स्टोर, ईमेल और जवाब देख सकें। देखें यह कैसे काम करता है या प्लान की तुलना करें।