So funktioniert’s
Wie ein Agent Schritt für Schritt Geschäfte für Ihre Marke findet
Am schnellsten versteht man StockistScout, wenn man ein Unternehmen von der ersten Frage bis zur ersten Antwort begleitet. Hier ist ein erfundenes Beispiel mit jedem Schritt, den die App tatsächlich unternimmt.
Lernen Sie Clay & Fern kennen, ein kleines Keramikstudio. Es fertigt Tassen, Schalen und Vasen von Hand, verkauft einen Teil davon online und möchte, dass mehr Geschenk- und Wohnläden seine Arbeiten ins Sortiment nehmen. Das Studio hat versucht, die E-Mails selbst zu verschicken: Es dauert Stunden, die richtigen Läden zu finden, und die meisten Nachrichten bleiben unbeantwortet.
So läuft es, wenn das Studio die Aufgabe einem Agenten übergibt.
1. Sie beschreiben das Unternehmen, den Kunden und das Angebot
Die Einrichtung ist ein Fragebogen in drei Teilen. Er ist absichtlich ausführlich, denn alles, was der Agent später tut, beruht darauf.
- Ihr Unternehmen: was sie verkaufen (handgefertigte Steinzeugtassen, -schalen und -vasen), ihre Website, ihre Bestseller und ihre Großhandelspreisspanne.
- Ihr Idealkunde: unabhängige Geschenk-, Wohn- und Dekoläden, die handgefertigte oder lokale Produkte führen, mit Website, in den Vereinigten Staaten; keine großen Ketten und keine Discounter. Als Beispiele nennen sie drei Läden, in deren Sortiment sie gern wären.
- Ihr Angebot: eine Erstbestellung über $250, Zahlung auf Rechnung nach der ersten Bestellung, keine Muster, aber ein kleines Probesortiment, kostenloser Versand bei der ersten Bestellung und der nächste Schritt, den sie sich wünschen: „Antworten Sie, und wir senden Ihnen den Großhandelskatalog“.
Am Ende jedes Teils liest Katya, die Einrichtungsberaterin, was sie geschrieben haben, und schlägt Feld für Feld Verbesserungen vor. Sie erfindet nie einen Preis oder Rabatt: Fehlt eine Angabe, fragt sie danach.
2. Der passende Spezialist übernimmt die Aufgabe
Jeder Geschäftstyp hat seinen eigenen Agenten. Geschenk- und Wohnläden gehören zu Elias, also übernimmt Elias den Idealkunden von Clay & Fern: mit eigener Suche, eigenen E-Mails und einem eigenen Bericht im Dashboard. Eine Marke, die an zwei Arten von Geschäften verkauft, etwa an Geschenkläden und Gartencenter, nutzt zwei Idealkunden und bekommt zwei Agenten.
3. Der Agent findet Geschäfte und sagt, warum jedes passt
Elias durchsucht das Web nach Läden, die zur Beschreibung passen, und prüft jeden einzelnen: was er verkauft, wo er liegt, ob er eine veröffentlichte geschäftliche E-Mail-Adresse hat und ob er zu einer Kette gehört oder zu den Läden, die Clay & Fern ausgeschlossen haben. Die meisten Kandidaten werden absichtlich aussortiert. Zu jedem Geschäft, das er behält, gehört ein Satz, der erklärt, warum es passt.
Geschäfte werden automatisch freigegeben. Möchten Clay & Fern lieber jedes Geschäft selbst freigeben, schalten sie das ein, und abgelehnte Läden werden nie wieder vorgeschlagen.
4. Eine geprüfte Vorlage, für jedes Geschäft eine andere E-Mail
Bevor etwas rausgeht, wird die E-Mail-Vorlage geprüft. Eine KI kontrolliert, ob sie ehrlich ist, nichts verspricht, was die Fakten nicht stützen, einen echten Absender, eine Postanschrift und eine Abmeldemöglichkeit enthält und nicht nach Spam klingt. Eine Vorlage, die Änderungen braucht, kommt mit Anmerkungen zurück, und „Mit Katya beheben“ schlägt vor, wie sich jede davon lösen lässt.
Aus dieser freigegebenen Vorlage schreibt Elias jedem Laden eine eigene E-Mail und erwähnt, was genau diesen Laden zu einem guten Ort für handgefertigte Keramik macht. Sie geht unter dem Namen von Clay & Fern raus, mit deren E-Mail-Adresse als Antwortadresse.
5. Versand, jede Woche ein wenig mehr
Ein neuer Absender, der auf einmal viel versendet, landet im Spam. Deshalb startet jedes Konto mit 25 E-Mails pro Tag und steigert sich nach jeder gesunden Woche um 50%, bis zu 500 pro Tag und Versanddomain. Clay & Fern haben Plus gewählt, 1,000 E-Mails im Monat, was die Steigerung in der zweiten Woche erreicht.
6. Die Antworten landen im eigenen Posteingang
Antwortet ein Laden, schreibt er direkt an Clay & Fern, in der E-Mail-App, die sie ohnehin nutzen. Das Gespräch, der Katalog und die erste Bestellung gehören ihnen, ohne Provision. Im Dashboard sehen sie für jeden Agenten und jeden Tag, wie viele E-Mails rausgingen und wie viele davon geöffnet, angeklickt und beantwortet wurden.
Was wir versprechen und was nicht. Wir versprechen Geschäfte, die zu Ihrer Beschreibung passen, sorgfältig geprüfte E-Mails und Limits, die Ihren Namen schützen. Wir versprechen keine Bestellungen: Ob ein Laden kauft, hängt von Ihrem Produkt, Ihrem Preis, Ihrem Angebot und Ihrem Gespräch mit ihm ab.
Was Sie vor dem Start vorbereiten sollten
- Ihre Großhandelspreise und eine Mindestbestellmenge, mit der Sie zufrieden sind.
- Drei bis fünf Läden, in deren Sortiment Sie gern wären: Sie zeigen dem Agenten Ihren Geschmack.
- Eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich lesen, für die Antworten.
Die Testphase bietet Ihnen 50 E-Mails, ohne Karte, sodass Sie die Geschäfte, die E-Mails und die Antworten sehen können, bevor Sie etwas bezahlen. So funktioniert’s oder Tarife vergleichen.
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