Verkaufen im Ausland
An Geschäfte in einem anderen Land verkaufen: Eine Fabrik in China findet US-Läden
Ihr Unternehmen kann überall sitzen. Ihr Agent arbeitet in dem Land, das Sie wählen, findet dort Geschäfte und schreibt sie in ihrer Sprache an. So sieht das für einen Hersteller aus, der seine ersten Händler in den Vereinigten Staaten gewinnen möchte.

Lin leitet eine Familienfabrik, die Steinzeugteller und -schalen herstellt. Jahrelang verkauften sie über Importagenten und Messen. Jetzt wollen sie direkt an unabhängige Küchen-, Geschenk- und Wohnläden in den Vereinigten Staaten verkaufen, wo ihre Produkte neben Marken stehen würden, die dreimal so viel kosten. Das Problem ist das übliche: Wie findet man Hunderte passender Läden auf der anderen Seite der Welt, und wie schreibt man ihnen so, dass die Nachricht gelesen wird?
In Ihrer eigenen Sprache einrichten
Lin füllt die Einrichtung auf Chinesisch aus: Die App und der Einrichtungscoach sprechen sechzehn Sprachen. Was sich ändert, ist das Land jedes Agenten. Lin wählt die Vereinigten Staaten, also durchsucht der Agent US-Geschäfte und schreibt sie auf Englisch an, während jeder Bildschirm, jeder Bericht und jeder Vorschlag für Lin auf Chinesisch bleibt.
- Idealkunde: unabhängige Küchen-, Geschenk- und Wohnläden in den Vereinigten Staaten, die Tischkultur führen, mit Website und geschäftlicher E-Mail-Adresse; keine Ketten, keine Discounter.
- Beispielläden: drei US-Läden, in denen Lin sich gern wiederfinden würde.
- Angebot: eine Erstbestellung von $300, Preise in US-Dollar, Versand aus dem US-Lager in 5 bis 7 Tagen, Zahlung per Karte oder Rechnung.
Ein Angebot, das über Grenzen hinweg funktioniert
Wer in den USA einen Laden führt und eine E-Mail von einer Fabrik im Ausland erhält, hat zuerst drei Fragen: Was kostet es geliefert, wie lange dauert es, und wer kümmert sich bei einem Problem? Das Angebot sollte sie beantworten, bevor sie gestellt werden.
- Preis in ihrer Währung, geliefert. Nennen Sie den Preis in US-Dollar und sagen Sie, ob Versand und Einfuhrzölle enthalten sind. „Zölle bezahlt, frei Haus geliefert“ nimmt die größte Sorge.
- Eine kleine Erstbestellung. Ein neuer Händler riskiert keinen Container. Eine niedrige Mindestmenge für den Einstieg, mit mehr Rabatt bei größeren Bestellungen, bringt das erste „Ja“.
- Realistische Lieferzeiten. Ware, die im Land lagert, geht in Tagen raus; ab Fabrik kann es Wochen dauern. Sagen Sie ehrlich, was zutrifft.
- Die Regeln ihres Marktes. Für Kinderprodukte, Lebensmittelkontakt oder Kosmetik gelten in jedem Land eigene Anforderungen. Halten Sie die Unterlagen bereit, und erwähnen Sie sie nur, wenn Sie sie haben.
- Eine Person, die antwortet. Antworten kommen in Ihr Postfach. Antworten Sie innerhalb eines Tages, in ihrer Sprache und zu ihren Geschäftszeiten.
Wie die Zahlen aussehen
Lin wählt Growth, 2,000 E-Mails im Monat. Ein neuer Absender kann nicht vom ersten Tag an so viele versenden, deshalb steigt der Versand Woche für Woche: Im ersten Monat können etwa 1,640 E-Mails rausgehen, ab dem zweiten Monat die vollen 2,000. Jeder passende Laden erhält seine eigene E-Mail und eine Woche später eine Nachfass-E-Mail, falls er nicht antwortet; beide zählen als E-Mails. So erfahren im ersten Monat weit über tausend US-Läden von Lins Fabrik.
Wie viele dieser Läden antworten und wie viele kaufen, kann niemand versprechen: Es hängt vom Produkt, vom Preis, vom Angebot und davon ab, wie schnell Lin antwortet. Als einfache Rechnung: Wenn 1 von 50 Läden antwortete, wären das bei tausend Läden etwa 20 Gespräche im ersten Monat. Lins echte Zahlen sehen Sie jeden Tag im Dashboard, pro Agent: gesendet, geöffnet, angeklickt und beantwortet.
Eine Rechnung, kein Versprechen. Die oben genannte Antwortquote ist nur eine Annahme, um die Größenordnung zu zeigen. Ihre eigene Quote kann höher oder niedriger sein; die Seite „Berichte“ zeigt sie live.
Jedes Land hat eigene Regeln, und der Agent hält sie ein
Wer ein Unternehmen in einem anderen Land anschreibt, muss die Regeln dieses Landes für geschäftliche E-Mails beachten. Der Agent übernimmt das für Sie: Im Vereinigten Königreich schreibt er nur an eingetragene Unternehmen, in Brasilien nur an ein Firmenpostfach und mit Datenschutzhinweis, in Israel und Südafrika fragt er zuerst um Einwilligung und schreibt nichts weiter, bis der Laden zustimmt. Jede E-Mail enthält Ihren Namen, Ihre Adresse und eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung. Die vollständige Liste finden Sie in den FAQ.
In diesen Ländern finden die Agenten heute Geschäfte. Ein Agent arbeitet für ein Land; um zwei Länder zu erreichen, setzen Sie zwei Agenten ein.

