Verkopen aan winkels in een ander land: een fabriek in China vindt winkels in de VS

Lin runt een familiefabriek die steengoed serviesgoed maakt: borden en kommen. Jarenlang verkochten ze via importagenten en op vakbeurzen. Nu willen ze rechtstreeks verkopen aan onafhankelijke keuken-, cadeau- en woonwinkels in de Verenigde Staten, waar hun producten naast merken komen te staan die drie keer zoveel kosten. Het probleem is het gebruikelijke: hoe vind je honderden passende winkels aan de andere kant van de wereld, en hoe schrijf je ze zo dat ze het ook lezen?

Stel het in je eigen taal in

Lin vult de instellingen in het Chinees in: de app en de setupcoach spreken zestien talen. Wat verandert, is het land van elke agent. Lin kiest de Verenigde Staten, dus de agent zoekt in Amerikaanse winkels en schrijft ze aan in het Engels, terwijl elk scherm, elk rapport en elke suggestie voor Lin in het Chinees blijft.

• Ideale klant: onafhankelijke keukenwinkels, cadeauwinkels en woonwinkels in de Verenigde Staten die serviesgoed verkopen, met een website en een zakelijk e-mailadres; geen ketens, geen discountwinkels.
• Voorbeeldwinkels: drie Amerikaanse winkels waar Lin graag tussen zou staan.
• Aanbod: een openingsbestelling van $300, prijzen in Amerikaanse dollars, verzonden vanuit hun Amerikaanse magazijn in 5 tot 7 dagen, betaling per kaart of op factuur.

Een aanbod dat over de grens werkt

Een Amerikaanse winkelier die een e-mail krijgt van een fabriek in het buitenland, heeft eerst drie vragen: wat kost het geleverd, hoe lang duurt het en wie lost een probleem op. Je aanbod moet die vragen beantwoorden voordat ze gesteld worden.

• Prijs in hun valuta, geleverd. Offreer in Amerikaanse dollars en zeg of verzending en invoerrechten inbegrepen zijn. “Rechten betaald, aan de deur geleverd” neemt de grootste zorg weg.
• Een kleine eerste bestelling. Een nieuw verkooppunt riskeert geen hele container. Een laag openingsminimum, met meer korting bij grotere bestellingen, levert het eerste “ja” op.
• Realistische levertijden. Voorraad in het land wordt in enkele dagen verzonden; vanuit de fabriek kan het weken duren. Zeg eerlijk welke van de twee geldt.
• De regels van hun markt. Voor producten voor kinderen, voor contact met voedsel of voor cosmetica gelden in elk land eigen eisen. Zorg dat je de documenten klaar hebt, en zeg het alleen als je ze ook hebt.
• Iemand die antwoordt. Antwoorden komen in je eigen mailbox. Reageer binnen een dag, in hun taal en binnen hun werktijden.

Hoe de cijfers eruitzien

Lin kiest Growth, 2.000 e-mails per maand. Een nieuwe afzender kan niet vanaf de eerste dag zoveel versturen, dus het verzenden loopt week na week op: in de eerste maand kunnen ongeveer 1.640 e-mails de deur uit, en vanaf de tweede maand de volle 2.000. Elke winkel die past, krijgt een eigen e-mail, en een week later een opvolgmail als er geen antwoord komt; beide tellen als e-mails. Dus in de eerste maand horen ruim duizend Amerikaanse winkels over Lins fabriek.

Hoeveel van die winkels antwoorden en hoeveel er kopen, kan niemand beloven: het hangt af van het product, de prijs, het aanbod en hoe snel Lin antwoordt. Als eenvoudige rekensom: als 1 winkel op de 50 zou antwoorden, zouden duizend winkels ongeveer 20 gesprekken in de eerste maand opleveren. Lins echte cijfers staan elke dag op het dashboard, per agent: verstuurd, geopend, geklikt en beantwoord.

Elk land heeft eigen regels, en de agent volgt ze

Een bedrijf in een ander land mailen betekent de regels van dat land voor commerciële e-mail volgen. De agent doet dat voor je: in het Verenigd Koninkrijk schrijft hij alleen geregistreerde bedrijven aan, in Brazilië alleen een bedrijfsmailbox en met een privacyverklaring, in Israël en Zuid-Afrika vraagt hij eerst om toestemming en schrijft hij niets anders totdat de winkel ja zegt. Elke e-mail bevat je naam, je adres en een eenvoudige manier om je af te melden. De volledige lijst staat in de FAQ.

In deze landen vinden de agents vandaag winkels. Eén agent werkt voor één land; om twee landen te bereiken gebruik je dus twee agents.

Het werkt in elke richting

De fabriek in China is slechts één voorbeeld. Dezelfde opzet past bij een zwemkledingmerk uit Brazilië dat boetieks in de Verenigde Staten zoekt, een textielmaker uit India die winkels zoekt in het Verenigd Koninkrijk en Australië, een kaarsenmaker uit Mexico die cadeauwinkels zoekt in Canada, of een Europees merk dat winkels zoekt in Singapore en Hongkong. Jij kiest het land van elke agent; de agent zoekt en schrijft in de taal van dat land.

Begin met de gratis proefperiode, 50 e-mails en geen kaart, en ontdek welke winkels je agent vindt in het land van je keuze. Maak kennis met de agents of bekijk de abonnementen.