跨境销售
向其他国家的零售店销售:中国工厂开发美国门店
您的企业可以身处任何地方。您的智能体负责您选定的国家,在当地寻找零售店,并用对方的语言给他们写信。下面以一家希望在美国开拓首批零售店的制造商为例,看看这是怎样运作的。

Lin 经营着一家家族工厂,生产炻器盘碗。多年来,他们一直通过进口代理商和贸易展会销售。如今,他们想直接向美国的独立厨具店、礼品店和家居店销售,让自己的产品与价格高出三倍的品牌摆在一起。难题还是老样子:如何在地球另一端找到成百上千家合适的店铺,又该怎样写信才会被对方读下去?
用您自己的语言完成设置
Lin 用中文填写设置:应用和设置向导支持十六种语言。变化的只是每位智能体所负责的国家。Lin 选择美国,因此智能体会搜索美国的店铺并用英语给他们写信,而对 Lin 来说,所有界面、报告和建议仍然是中文。
- 理想客户:美国销售餐具、有网站和商务邮箱的独立厨具店、礼品店和家居店;不要连锁店,不要折扣店。
- 示例店铺:Lin 很希望进驻的三家美国店铺。
- 合作条件:首单 $300,以美元计价,从其美国仓库发货,5 至 7 天送达,可用银行卡或发票付款。
跨越国界依然有效的合作方案
美国店主收到一家海外工厂的邮件时,首先会有三个问题:送到手要多少钱,要多久,出了问题谁来处理。合作方案应当在对方开口之前就给出答案。
- 以对方的货币报价,含送货。用美元报价,并说明运费和进口关税是否包含在内。“完税送货上门”能打消最大的顾虑。
- 小额首单。新的零售商不会冒险订一整个集装箱。较低的首单起订量,配合大额订单更大的折扣,更容易换来第一声“好的”。
- 真实的送货时间。本国库存几天就能发出;从工厂发货可能要几周。请如实说明适用哪一种。
- 对方市场的规则。儿童用品、食品接触类产品或化妆品,在每个国家都有各自的要求。请备好相关文件,并且只在确实具备时才这样说明。
- 有人回应。回复会直达您的邮箱。请在一天内、用对方的语言、在对方的工作时间内回复。
数字大致是什么样子
Lin 选择了 Growth 套餐,每月 2,000 封邮件。新的发件人无法从第一天起就发送这么多,所以发送量会逐周提升:第一个月大约可发出 1,640 封邮件,从第二个月起达到完整的 2,000 封。每家契合的店铺都会收到专属的一封邮件;如果对方没有回复,一周后还会跟进一次,两者都计入邮件数量。因此,在第一个月里,会有远超一千家美国店铺了解到 Lin 的工厂。
这些店铺中有多少会回复、多少会下单,没有人能够承诺:这取决于产品、价格、合作方案以及 Lin 回复的速度。作为简单的算术,如果每 50 家店铺有 1 家回复,一千家店铺就意味着第一个月约有 20 次对话。Lin 的真实数据每天都会显示在仪表板上,按智能体分别列出:已发送、已打开、已点击和已回复。
是算术,不是承诺。上面的回复率只是用来说明规模的假设。您自己的回复率可能更高,也可能更低;“报告”页面会实时显示。
每个国家都有自己的规则,智能体会遵守
给另一个国家的企业写信,就要遵守该国关于商业邮件的规定。智能体会替您做到:在英国,它只写给注册公司;在巴西,只写给公司邮箱并附上隐私声明;在以色列和南非,它会先征求同意,在店铺答应之前不会发送任何其他内容。每封邮件都带有您的名称、您的地址和便捷的退订方式。完整列表请见常见问题。
目前智能体可在以下国家寻找零售店。一位智能体负责一个国家,因此如果要覆盖两个国家,就需要使用两位智能体。

