海外銷售
向其他國家的零售店銷售:中國工廠尋找美國商店
您的企業可以位於任何地方。您的代理會深耕您選定的國家,在當地找到零售店,並以對方的語言寫信給他們。以下是一家想打入美國第一批零售店的製造商的情況。

Lin 經營一家家族工廠,生產石陶盤與碗。多年來,他們一直透過進口代理商和貿易展銷會銷售。現在,他們想直接賣給美國的獨立廚具店、禮品店和家居店,讓自家產品與售價高出三倍的品牌並列貨架。難題還是老樣子:要怎麼在地球另一端找到數百家合適的店家,又該怎麼寫信才會被對方讀完?
用您自己的語言完成設定
Lin 用中文完成設定:應用程式和設定教練支援十六種語言。變的是每個代理所負責的國家。Lin 選擇了美國,所以代理會搜尋美國的店家,並用英文寫信給它們,而每個畫面、報告和建議,對 Lin 來說仍然是中文。
- 理想客戶:美國的獨立廚具、禮品和家居店,販售餐具,有網站和商務電子郵件;不要連鎖店,不要折扣店。
- 範例店家:三家 Lin 很希望能進駐的美國店家。
- 合作條件:首次訂單 $300,以美元計價,從他們位於美國的倉庫出貨,5 至 7 天送達,可用信用卡或發票付款。
跨越國界也行得通的合作條件
美國店主收到來自海外工廠的郵件時,首先會有三個問題:送到手要多少錢、要多久、出了問題誰來處理。您的合作條件應該在對方開口之前就先回答這些問題。
- 以對方的貨幣報價,含運送到府。以美元報價,並說明運費和進口關稅是否已包含。「關稅已付,送貨到府」能消除最大的顧慮。
- 小額的首次訂單。新的零售商不會願意冒一整個貨櫃的風險。較低的首單門檻,加上大額訂單享有更高折扣,更容易換來第一聲「好」。
- 真實的交貨時間。當地庫存幾天內就能出貨;從工廠發貨則可能需要數週。請誠實說明適用的是哪一種。
- 對方市場的規定。兒童產品、食品接觸用品或化妝品,在各國都有各自的要求。請先備妥文件,而且只有在確實備妥時才這麼說。
- 有真人回覆。回覆會寄到您的電子郵件。請在一天內、以對方的語言、在對方的上班時間回覆。
數字大概是什麼樣子
Lin 選擇了 Growth 方案,每月 2,000 封郵件。新的寄件者無法從第一天就寄出這麼多,所以傳送量會逐週提升:第一個月大約可寄出 1,640 封,從第二個月起則是完整的 2,000 封。每家合適的店家都會收到一封專屬郵件,若沒有回覆,一週後會再追加一封後續郵件;兩者都計入郵件數。因此在第一個月,就有遠超過一千家美國店家得知 Lin 的工廠。
這些店家中有多少會回覆、有多少會下單,沒有人能夠承諾:這取決於產品、價格、合作條件,以及 Lin 回覆的速度。單純做個算術:如果每 50 家店有 1 家回覆,一千家店就意味著第一個月大約有 20 次對話。Lin 的真實數字每天都會顯示在儀表板上,並按代理分別呈現:已傳送、已開啟、已點擊和已回覆。
只是算術,不是承諾。上面的回覆率只是用來說明規模的假設。您自己的回覆率可能更高,也可能更低;「報告」頁面會即時顯示實際數字。
每個國家都有自己的規定,代理會遵守
向另一個國家的企業寄送郵件,就必須遵守該國對商業郵件的規定。代理會替您處理:在英國,只寫給已註冊的公司;在巴西,只寫到公司信箱並附上隱私聲明;在以色列和南非,則先徵求同意,在店家答應之前不會寄出任何其他內容。每封郵件都附有您的名稱、您的地址,以及簡便的取消訂閱方式。完整清單請見常見問題。
以下是代理目前能夠尋找店家的國家和地區。一個代理負責一個國家,因此若要觸及兩個國家,就需要兩個代理。

