স্টোরে লেখা
পাইকারি ইমেইল, যার উত্তর দোকানের ক্রেতারা দেন
দোকানমালিকরা প্রতিদিন নানা প্রস্তাব পান। বেশিরভাগই লম্বা, সাধারণ ধরনের এবং দাবিতে ভরা, তাই কেউ পড়ে না। যেগুলোর উত্তর আসে সেগুলো ছোট, নির্দিষ্ট এবং উত্তর দেওয়া সহজ। একটি উদাহরণসহ পার্থক্যটা দেখুন।
আগে: যে প্রস্তাবের উত্তর কেউ দেয় না
প্রিয় মহোদয়/মহোদয়া, আমরা এই শিল্পের শীর্ষস্থানীয় টেকসই ব্র্যান্ড, বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার ক্রেতার প্রিয়। আমাদের পণ্য আপনার বিক্রি 40% বাড়াবে। আমাদের পূর্ণ ক্যাটালগ, ইনস্টাগ্রাম, টিকটক ও ওয়েবসাইট দেখুন, আর সীমিত সময়ের বিশেষ ছাড় পেতে এখনই অর্ডার করুন!
এর সবকিছুই উত্তরের বিরুদ্ধে কাজ করে: স্প্যামের মতো দেখতে বিষয়, কাউকে উদ্দেশ্য না করা সম্বোধন, ক্রেতা যাচাই করতে পারেন না এমন দাবি, কেউ দিতে পারে না এমন বিক্রির প্রতিশ্রুতি, চারটি লিংক এবং কোনো কথোপকথনের আগেই অর্ডারের তাগিদ।
পরে: ছোট, নির্দিষ্ট, একটি প্রশ্ন
হাই Maya, আমি দেখেছি আপনার দোকানে স্থানীয় কারিগরদের মৃৎশিল্প রাখা হয়, আর আপনার তাকের ছিটেফোঁটা গ্লেজগুলো আমাদের স্টুডিওর তৈরি জিনিসের কাছাকাছি: স্টোনওয়্যার মগ ও বাটি, ছোট ব্যাচে হাতে তৈরি।
আপনি কি আমাদের পাইকারি ক্যাটালগ ও দাম দেখতে চান?
Ana, Clay & Fern
এটি তাঁর দোকান নিয়ে, আমাদের নিয়ে নয়। এতে বলা আছে পণ্যগুলো কেন সেখানে মানানসই। এতে একটিই প্রশ্ন আছে, যার “হ্যাঁ” দিয়ে উত্তর দেওয়া সহজ। আর প্রথম বার্তাতেই এটি বিক্রি করার চেষ্টা করে না।
কেন আপনার এজেন্ট ছোট একটি চিঠি দিয়ে শুরু করে
StockistScout ঠিক এভাবেই লেখে। আপনার এজেন্টের প্রথম ইমেইল একটি ছোট চিঠি: এতে আপনার ব্যবসার পরিচয় থাকে, কেন তা ওই দোকানের সঙ্গে মানানসই তা বলা হয় এবং একটি প্রশ্ন করা হয়, কোনো দাম বা লিংকের তালিকা ছাড়া। দোকান উত্তর দিলে আপনার এজেন্ট সঙ্গে সঙ্গে একই কথোপকথনে আপনার পূর্ণ ইমেইল পাঠায়, আপনার ছবি, সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া পণ্য ও অফারসহ, এবং উত্তরটি আপনার কাছে ফরওয়ার্ড করে। দোকান না বললে সে আর কখনো আপনার কাছ থেকে কিছু পাবে না।
- একটি ছোট চিঠি, যা ব্যস্ত মালিক দশ সেকেন্ডে পড়ে ফেলেন।
- দোকান উত্তর দেয়, আর উত্তরটি আপনার কাছেও আসে।
- আপনার পূর্ণ ইমেইল, ছবি, পণ্য ও আপনার অফারসহ, একই থ্রেডে পৌঁছায়।
- এরপর আপনি দায়িত্ব নেন: কথোপকথন ও অর্ডার আপনার।
ছোট চিঠি ইনবক্সেও বেশি পৌঁছায়, যেসব ভারী ডিজাইন করা ইমেইল দোকানের অচেনা প্রেরকের কাছ থেকে আসে সেগুলোর তুলনায়, যা শব্দের মতোই গুরুত্বপূর্ণ।
কিছু পাঠানোর আগে রিভিউ কী যাচাই করে
রিভিউ পার না হওয়া পর্যন্ত কোনো টেমপ্লেট পাঠানো হয় না। একটি AI প্রতিটি নতুন বা সম্পাদিত টেমপ্লেট পড়ে এবং তা অনুমোদন করে, প্রয়োজনীয় পরিবর্তনসহ ফেরত পাঠায়, অথবা সন্দেহ হলে আমাদের টিমের একজনের কাছে পাঠায়। এটি যাচাই করে যে:
- এটি সৎ: কোনো মিথ্যা দাবি নেই, রাখতে পারবেন না এমন কোনো প্রতিশ্রুতি নেই, আপনার অফারে নেই এমন কিছু নেই;
- এতে অন্য কোনো কোম্পানির ব্র্যান্ড বা নাম ব্যবহার করা হয়নি;
- এতে একজন প্রকৃত প্রেরক, একটি ডাক ঠিকানা এবং আনসাবস্ক্রাইব করার উপায় আছে;
- এর কোনো অংশ স্প্যামের মতো মনে হয় না।
দুটি সংস্করণ পরীক্ষা করুন, যেটি ভালো করে সেটি রাখুন
আপনার প্রথম ইমেইলের বিপরীতে আপনি আলাদা দৃষ্টিকোণ, ভিন্ন বিষয় বা ভিন্ন প্রথম লাইন দিয়ে একটি সংস্করণ B চালাতে পারেন। কোনটিতে বেশি উত্তর আসছে তা রিপোর্ট পেজে দেখা যায়, আর আপনি সেটিই রেখে দেন। যে দোকানগুলো উত্তর দেয়নি, এক সপ্তাহ পরে তাদের একটি ফলো-আপ যায়, এবং সেটিই তাদের কাছে পাঠানো শেষ ইমেইল।
আপনার দেওয়া তথ্য থেকে Katya পুরোটাই লিখে দিতে পারে: প্রথম ইমেইল, সংস্করণ B এবং ফলো-আপ। আপনি আগে সেগুলো পড়ে দেখেন, পছন্দ হলে তবেই ব্যবহার করেন। সব ফিচার দেখুন।
পড়তে থাকুন
অন্য দেশের স্টোরে বিক্রি: চীনের একটি কারখানা যেভাবে যুক্তরাষ্ট্রের দোকান খুঁজে পায়
আপনার ব্যবসা যেখানেই হোক, আপনার এজেন্ট অন্য দেশের স্টোরগুলোতে তাদের ভাষায় লেখে। একটি বিস্তারিত উদাহরণ: চীনের একটি সিরামিক কারখানা যুক্তরাষ্ট্রে তাদের প্রথম স্টকিস্ট খুঁজছে, প্রতি মাসের সংখ্যাসহ।
একটি এজেন্ট আপনার ব্র্যান্ডের জন্য ধাপে ধাপে কীভাবে স্টোর খুঁজে বের করে
শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একটি উদাহরণ: একটি সিরামিক স্টুডিও কী বিক্রি করে এবং কাদের চায় তা বর্ণনা করে, তার এজেন্ট মানানসই গিফট শপ খুঁজে বের করে, প্রতিটিকে লেখে, আর উত্তরগুলো স্টুডিওর ইনবক্সে এসে পৌঁছায়।
আপনার পাইকারি অফারে কী থাকবে: ন্যূনতম অর্ডার, শর্তাবলি, স্যাম্পল এবং প্রথম অর্ডারের অফার
নতুন কোনো ব্র্যান্ডের প্রথম ইমেইলে স্টোরের ক্রেতা যে পাঁচটি প্রশ্নের উত্তর খোঁজেন, প্রতিটির উদাহরণসহ, এবং যেসব ভুলে উত্তর হারাতে হয়।