An Geschäfte schreiben
Eine Großhandels-E-Mail, die Ladeneinkäufer beantworten
Ladeninhaber bekommen täglich Angebote. Die meisten sind lang, allgemein gehalten und voller Behauptungen, und sie werden nicht gelesen. Die, die Antworten bekommen, sind kurz, konkret und leicht zu beantworten. Hier der Unterschied, an einem Beispiel.

Vorher: das Angebot, das niemand beantwortet
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind die führende nachhaltige Marke der Branche, geliebt von Tausenden Kunden weltweit. Unsere Produkte steigern Ihren Umsatz um 40%. Sehen Sie sich unseren gesamten Katalog, unser Instagram, unser TikTok und unsere Website an und bestellen Sie jetzt, um unseren exklusiven, zeitlich begrenzten Rabatt zu erhalten!
Alles darin spricht gegen eine Antwort: ein Betreff, der nach Spam aussieht, eine Anrede an niemanden, Behauptungen, die der Einkäufer nicht prüfen kann, ein Umsatzversprechen, das niemand geben kann, vier Links und die Aufforderung zu bestellen, bevor es überhaupt ein Gespräch gab.
Nachher: kurz, konkret, eine Frage
Hallo Maya, mir ist aufgefallen, dass Ihr Laden Keramik von lokalen Herstellern führt, und die gesprenkelten Glasuren in Ihrem Regal kommen dem sehr nahe, was wir in unserem Studio fertigen: Steinzeugtassen und -schalen, in kleinen Auflagen von Hand gemacht.
Möchten Sie unseren Großhandelskatalog und die Preise sehen?
Ana, Clay & Fern
Sie handelt von ihrem Geschäft, nicht von uns. Sie sagt, warum die Produkte dort passen. Sie stellt eine Frage, die sich leicht mit „Ja“ beantworten lässt. Und sie versucht nicht, schon in der ersten Nachricht zu verkaufen.
Warum Ihr Agent mit einem kurzen Brief beginnt
Genau so schreibt StockistScout. Die erste E-Mail Ihres Agenten ist ein kurzer Brief: Er stellt Ihr Unternehmen vor, sagt, warum es zu diesem Geschäft passt, und stellt eine Frage, ohne Preise und ohne Linkliste. Antwortet das Geschäft, schickt Ihr Agent sofort im selben Gespräch Ihre vollständige E-Mail mit Ihren Fotos, Ihren Bestsellern und Ihrem Angebot und leitet Ihnen die Antwort weiter. Sagt das Geschäft nein, hört es nie wieder von Ihnen.
- Ein kurzer Brief, den ein vielbeschäftigter Inhaber in zehn Sekunden liest.
- Das Geschäft antwortet, und die Antwort geht auch an Sie.
- Ihre vollständige E-Mail mit Fotos, Produkten und Ihrem Angebot kommt im selben Gesprächsverlauf an.
- Ab da übernehmen Sie: Das Gespräch und die Bestellung gehören Ihnen.
Kurze Briefe landen außerdem häufiger im Posteingang als aufwendig gestaltete E-Mails eines Absenders, den das Geschäft noch nicht kennt – und das ist genauso wichtig wie die Worte.
Was die Prüfung kontrolliert, bevor etwas versendet wird
Keine Vorlage wird versendet, bevor sie die Prüfung bestanden hat. Eine KI liest jede neue oder bearbeitete Vorlage und gibt sie frei, schickt sie mit den nötigen Änderungen zurück oder übergibt sie im Zweifel an eine Person aus unserem Team. Sie prüft, dass:
- sie ehrlich ist: keine falschen Behauptungen, keine Versprechen, die Sie nicht halten können, nichts, was Ihr Angebot nicht aussagt;
- sie keine Marken oder Namen anderer Unternehmen verwendet;
- sie einen echten Absender, eine Postanschrift und eine Abmeldemöglichkeit enthält;
- nichts darin nach Spam klingt.

Zwei Versionen testen und den Gewinner behalten
Sie können gegen Ihre erste E-Mail eine Version B laufen lassen, mit einem anderen Blickwinkel, einem anderen Betreff oder einer anderen ersten Zeile. Die Seite „Berichte“ zeigt, welche mehr Antworten bekommt, und Sie behalten diese. Eine Nachfass-E-Mail geht eine Woche später an Geschäfte, die nicht geantwortet haben; danach erhalten sie keine weitere E-Mail.
Katya kann das alles aus Ihren Angaben für Sie schreiben: die erste E-Mail, eine Version B und die Nachfass-E-Mail. Sie lesen sie zuerst und verwenden sie nur, wenn sie Ihnen gefallen. Alle Funktionen ansehen.
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