O seu cliente ideal
Descreva as lojas que você quer
O seu agente só consegue encontrar o que você descreve. Um cliente ideal vago traz lojas vagas; um cliente ideal preciso traz lojas em que os seus produtos já fazem sentido. Veja o que escrever.
Uma descrição fraca e uma descrição forte
Lojas que vendem roupa infantil.
Butiques infantis independentes, com loja física e site, que vendem roupas para crianças de 0 a 6 anos em tecidos naturais, com preços de médios a premium. Sem lojas de departamento, sem redes de desconto, sem lojas que vendem só artigos usados. Como estas três: [three shops you admire].
A segunda descrição diz ao agente o tipo de loja, o nicho, a faixa de preço, o que deixar de fora e como é uma boa combinação. Assim, cada loja encontrada vem com uma linha explicando por que ela combina, e você vê de imediato se a descrição está funcionando.
Os campos, um por um
- Tipo de loja. Butique, loja de presentes, pet shop, loja de artigos de aventura, atacadista. Isso também define qual agente especialista assume o trabalho.
- Nicho. No que elas se concentram: roupas orgânicas para bebês, artigos artesanais para a casa, petiscos premium para cães.
- Região. O país do agente e, se quiser, os estados, as províncias ou as cidades que importam para você.
- Porte. Lojas únicas, pequenos grupos de duas a dez lojas, ou maiores.
- Sinais de que uma loja combina. Coisas que você poderia ver no site delas: vendem marcas parecidas, trabalham na sua faixa de preço, mencionam “produtores locais”.
- Exclusões. O que o agente nunca deve propor: redes, marketplaces, concorrentes, uma região que você já atende com um distribuidor.
- De três a cinco lojas de exemplo. O campo mais útil de todos. Lojas reais em que você adoraria estar ensinam ao agente o seu gosto melhor do que qualquer descrição.
Um cliente ideal para cada tipo de loja
Se você vende para dois tipos de loja bem diferentes, por exemplo lojas de presentes e garden centers, não misture os dois em uma só descrição. Crie dois clientes ideais: cada um terá o seu próprio especialista, a sua própria busca e o seu próprio e-mail, e o relatório mostra qual funciona melhor.
Deixe os resultados ensinarem
Olhe as primeiras lojas que o seu agente encontrar. Se alguma não combina, a linha “por que combina” mostra o que o agente entendeu, e você sabe o que corrigir: acrescentar uma exclusão, afinar o nicho, trocar um exemplo. Você também pode revisar a sua descrição com a Katya: ela a lê junto com o seu site e sugere melhorias, e você aceita cada uma ou não.
Conheça os oito especialistas ou crie o seu próprio agente para um tipo de loja que não está na lista.
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